Remote Klantenservice Medewerker – Parttime & Flexibel

Jobster; Utrecht; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon 15,28€ bruto

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele werkuren

Vakantiegeld 8%

Remote / thuiswerk

Job summary

Jobster zoekt een klantgerichte callcenter-medewerker voor de Staatsloterij. Je werkt vanuit huis en behandelt vragen over accounts, loten, spelregels en uitbetalingen. Je logt gesprekken, gebruikt meerdere systemen en verstrekt duidelijke informatie, met aandacht voor verantwoord spelen.

De rol vereist uitstekende Nederlandse communicatie, flexibiliteit binnen 09.00–19.00 uren en samenwerking met online trainingen. Ruime thuiswerkopties en wekelijkse salarisbetaling worden geboden.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt effectief communiceren met spelers.
• Je werkt flexibel binnen de openingstijden 09:00–19:00 uur.

Responsibilities

• Beantwoord vragen via telefoon en e-mail over loten, accounts en uitbetalingen.
• Registreer gesprekken en afspraken in de systemen.
• Raak geactualiseerde informatie op via de kennisbank en werkinstructies.
• Geeft duidelijk en begripvol uitleg en signaleert verantwoord speelgedrag.

Skills

Klantgerichte communicatie

Luistervaardigheid

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Systemen / softwaretoepassingen

Job description

Jobster zoekt een klantgerichte callcenter-medewerker voor de Staatsloterij. Je werkt vanuit huis en behandelt vragen over accounts, loten, spelregels en uitbetalingen. Je logt gesprekken, gebruikt meerdere systemen en verstrekt duidelijke informatie, met aandacht voor verantwoord spelen.

De rol vereist uitstekende Nederlandse communicatie, flexibiliteit binnen 09.00–19.00 uren en samenwerking met online trainingen. Ruime thuiswerkopties en wekelijkse salarisbetaling worden geboden.