Telefonisch Klantcontact Medewerker – Training & Groei

Uitzendbureau; Den Haag; Hybrid; EUR 27,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

6 maanden contract

Parttime 24-36 uur

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Training van 6 weken

Job summary

Start People zoekt een klantgerichte telefonische contactmedewerker voor IND-vragen. Je bent eerste aanspreekpunt, schakelt snel tussen systemen en werkt in een dynamische omgeving.

Na een intensieve training van zes weken kun je zelfstandig aan de slag en breidt het takenpakket uit met chat- en e-mailondersteuning. Vereisten: mbo4-diploma, uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid, en beschikbaarheid vanaf 9 november.

Qualifications

• Minimaal MBO 4-diploma in een relevante richting.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Beschikbaarheid vanaf 9 november voor 6 weken training (32 uur/week).

Responsibilities

• Telefonisch beantwoorden van klantvragen over toelating tot Nederland en IND-procedures.
• Snel schakelen tussen systemen en telefoongesprekken voor efficiënte hulp.
• Deelnemen aan een zes weken durende training om benodigde kennis op te bouwen.
• Uitbreiden met chat- en e-mailondersteuning bij goed functioneren.
• Actief bijdrage leveren aan een collegiale werksfeer en kennisdeling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 diploma

Job description

Start People zoekt een klantgerichte telefonische contactmedewerker voor IND-vragen. Je bent eerste aanspreekpunt, schakelt snel tussen systemen en werkt in een dynamische omgeving.

Na een intensieve training van zes weken kun je zelfstandig aan de slag en breidt het takenpakket uit met chat- en e-mailondersteuning. Vereisten: mbo4-diploma, uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid, en beschikbaarheid vanaf 9 november.