Duitstalige Klantenservice Specialist – Training & Groei

Change; Rotterdam; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Volledig betaalde training

Maandag verzorgde lunch

Teamactiviteiten en borrels

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Change is op zoek naar een Duitstalige klantenservice medewerker die telefonisch en per e-mail klanten ondersteunt en zorgt voor de best mogelijke service. Je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam en helpt klanten met uiteenlopende vragen.

Het team staat centraal in onze aanpak; er is ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie. Training start voorafgaand aan zelfstandig werk.

Qualifications

• Vloeiend Duits spreken en schrijven.
• Nederlands of Engels goed beheersen.
• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Beantwoord Duitstalige vragen via telefoon en e-mail.
• Denk mee over passende oplossingen.
• Zorg voor een uitstekende klantbeleving.
• Verwerk klantgegevens in systemen.
• Werk samen met een enthousiast team.

Skills

Duitse taalvaardigheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Education

MBO-4 diploma

Job description

Change is op zoek naar een Duitstalige klantenservice medewerker die telefonisch en per e-mail klanten ondersteunt en zorgt voor de best mogelijke service. Je werkt vanuit ons kantoor in Rotterdam en helpt klanten met uiteenlopende vragen.

Het team staat centraal in onze aanpak; er is ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie. Training start voorafgaand aan zelfstandig werk.