Technische Servicecoördinator: Plannen & Klantcontact

BaanBereik; Dirkshorn; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

BaanBereik zoekt een Servicecoördinator voor de regio Schagen. Je coördineert dagelijkse servicewerkzaamheden, plant servicemonteurs efficiënt en bewaakt afspraken met klanten. Je signaleert verbeterpunten en zorgt voor betere communicatie binnen de organisatie.

De rol combineert planning, klantcontact en procesverbetering op een locatiegebonden werkplek. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om storingen goed af te handelen en werkzaamheden voor te bereiden.

Qualifications

• Technisch inzicht en het vermogen technische werkzaamheden te begrijpen.
• Sterke organisatorische vaardigheden en overzicht houden.
• Een gestructureerde en planmatige manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte en efficiënte instelling.
• Het vermogen vooruit te denken en verbeterpunten te signaleren.

Responsibilities

• Coördineren en plannen van de dagelijkse servicewerkzaamheden.
• Efficiënt inzetten van servicemonteurs en bewaken van de planning.
• Coördineren van storingsmeldingen en bewaken van een goede afhandeling.
• Voorbereiden van werkzaamheden en zorgen dat monteurs goed geïnformeerd zijn.
• Onderhouden van contact met klanten en bewaken van gemaakte afspraken.
• Verbeteren van interne communicatie en samenwerking.
• Signaleren en verminderen van onnodige administratieve handelingen.
• Optimaliseren van werkprocessen, werkvoorbereiding en het gebruik van systemen.

Skills

Technisch inzicht

Organisatorische vaardigheden

Planmatige werkwijze

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Proactieve houding

Job description

BaanBereik zoekt een Servicecoördinator voor de regio Schagen. Je coördineert dagelijkse servicewerkzaamheden, plant servicemonteurs efficiënt en bewaakt afspraken met klanten. Je signaleert verbeterpunten en zorgt voor betere communicatie binnen de organisatie.

De rol combineert planning, klantcontact en procesverbetering op een locatiegebonden werkplek. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams om storingen goed af te handelen en werkzaamheden voor te bereiden.