Servicecoördinator: Leiding en Planning voor Topservice

Bureau Techniek; Zeewolde; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Gratis opleidingen en trainingen

Uitgebreid inwerktraject

Job summary

Bureau Techniek Elektrotechniek zoekt in Zeewolde een Servicecoördinator. Je bent de spil van de serviceafdeling en regelt storingen, onderhoud en serviceverzoeken vanaf klantcontact tot afronding van het servicebezoek.

Je plant de juiste monteur in, bewaakt voortgang en zorgt voor duidelijke informatie voor alle betrokkenen. Dagelijks contact met klanten, monteurs en leveranciers, met aandacht voor administratieve afhandeling en procesverbeteringen.

Qualifications

• Organisatorische aanleg en gestructureerde werkwijze.
• Goede communicatieve vaardigheden met klanten, monteurs en leveranciers.
• Ervaring met planning en coördinatie van servicewerkzaamheden.

Responsibilities

• Storingen en serviceaanvragen aannemen en verwerken.
• Servicemonteurs plannen en aansturen.
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en collega's.
• Voortgang van service- en onderhoudswerkzaamheden bewaken.
• Administratieve afhandeling en verslaglegging verzorgen.
• Monteurs bijstaan met technische en organisatorische vragen.
• Knelpunten signaleren en verbeterpunten aandragen.
• Bijdragen aan een zo hoge klanttevredenheid.

Skills

Organisatorisch

Communicatieve vaardigheden

Aansturen van team

Job description

Bureau Techniek Elektrotechniek zoekt in Zeewolde een Servicecoördinator. Je bent de spil van de serviceafdeling en regelt storingen, onderhoud en serviceverzoeken vanaf klantcontact tot afronding van het servicebezoek.

Je plant de juiste monteur in, bewaakt voortgang en zorgt voor duidelijke informatie voor alle betrokkenen. Dagelijks contact met klanten, monteurs en leveranciers, met aandacht voor administratieve afhandeling en procesverbeteringen.