Technische Service Coördinator | Commercie & Klantadvies

Connetix; Woerden; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Connetix zoekt een Commercieel Coördinator Service die technische en commerciële dienstverlening combineert. Je bent de schakel tussen klanten, servicemonteurs en technische specialisten voor onderhoud, reparaties en revisies.

Je combineert technisch advies met commerciële werkzaamheden, coördineert servicewerkzaamheden en bewaakt afspraken en kwaliteit. Je bent zelfstandig, proactief en klantgericht.

Qualifications

• Een mbo-diploma in een technische richting, bij voorkeur Werktuigbouwkunde of Mechatronica.
• Enkele jaren ervaring in een technische, commerciële of servicegerichte functie.
• Affiniteit met industriële techniek en mechanische systemen.
• Commercieel inzicht en het vermogen om klantvragen naar voorstellen te vertalen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Ervaring met onderhoud, reparaties en revisies is een pré.

Responsibilities

• Behandelen en beoordelen van klantaanvragen voor onderhoud, reparaties en revisies.
• Inventariseren van technische klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen.
• Opstellen en uitwerken van technische offertes en commerciële voorstellen.
• Bespreken en opvolgen van offertes en begeleiden van aanvragen tot definitieve opdracht.
• Onderhouden van contact met bestaande klanten en signaleren van commerciële mogelijkheden.
• Coördineren en begeleiden van service- en revisiewerkzaamheden vanuit de binnendienst.
• Afstemmen van werkzaamheden met servicemonteurs, werkplaatsmedewerkers en technische specialisten.
• Bewaken van de voortgang en gemaakte afspraken rondom serviceopdrachten.
• Beoordelen van technische informatie en vertalen naar praktische klantadviezen.
• Opstellen en verwerken van technische rapportages en servicedocumentatie.

Skills

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Technisch inzicht

Offertes opstellen

Coördineren

Organiseren

Proactief

Teamwork

Education

MBO-technische richting (Werktuigbouwkunde/Mechatronica)

Job description

Connetix zoekt een Commercieel Coördinator Service die technische en commerciële dienstverlening combineert. Je bent de schakel tussen klanten, servicemonteurs en technische specialisten voor onderhoud, reparaties en revisies.

Je combineert technisch advies met commerciële werkzaamheden, coördineert servicewerkzaamheden en bewaakt afspraken en kwaliteit. Je bent zelfstandig, proactief en klantgericht.