Technisch Support Specialist IT & Integraties (Flexibel)

Quootz BV; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Quootz BV zoekt een Technisch Support Medewerker met affiniteit voor IT en integraties. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, onderzoekt issues, vraagt gerichte informatie en zorgt dat tickets bij de juiste collega terechtkomen.

Je ondersteunt koppelingen en lichte programmeertaken en denkt mee in oplossingen. Je schakelt vlot tussen klantcontact, technische analyse en interne communicatie, met ruimte voor zelfstandige planning binnen een flexibele structuur en een

Qualifications

• Beschikbare HBO-niveau IT-opleiding.
• Affiniteit met IT, koppelingen en mogelijk programmeren.
• Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen.
• Issues analyseren, extra informatie ophalen en tickets doorzetten naar 3e lijn.
• Ondersteunen bij koppelingen, integraties en lichte programmeertaken.
• Helpen bij het oplossen van klantproblemen en het verbeteren van processen.
• Snel schakelen tussen verschillende klanten en onderwerpen.
• Zelfstandig de werkdag indelen binnen een flexibele structuur.
• Ondersteunen van consultants.

Skills

IT-affiniteit

Technische koppelingen

Programmeren (basis)

Klantgericht

Stressbestendig

Zelfstandigheid

Teamspeler

Education

HBO-opleiding richting IT

Job description

Quootz BV zoekt een Technisch Support Medewerker met affiniteit voor IT en integraties. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, onderzoekt issues, vraagt gerichte informatie en zorgt dat tickets bij de juiste collega terechtkomen.

Je ondersteunt koppelingen en lichte programmeertaken en denkt mee in oplossingen. Je schakelt vlot tussen klantcontact, technische analyse en interne communicatie, met ruimte voor zelfstandige planning binnen een flexibele structuur en een