Technisch Support Specialist – Energie & PV

VAMAT; Utrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

Bedrijfsbonus tot 1 maandsalaris (EBIT

Job summary

VAMAT zoekt een veelzijdige techneut die klantcontact combineert met technische uitdagingen en afwisseling. Je werkt vanuit de binnendienst en op locatie, met invloed op serviceprocessen en klanttevredenheid.

Je helpt klanten bij technische vragen, ondersteunt installatie en storingen, traint installateurs en werkt samen met internationale partners. Een brede technische basis en talenkennis NL/EN zijn gewenst.

Qualifications

• Technische interesse en praktische problemen kunnen oplossen.
• Ervaring als Technisch Support Medewerker of Servicemonteur is een pre.
• Kennis van PV-systemen, energieopslag of bereidheid dit te leren.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Responsibilities

• Klanten helpen met technische vragen via telefoon, e-mail en op locatie.
• Ondersteunen bij installatie- en storingsvragen.
• Opslagsystemen (batterijen) en PV-installaties in bedrijf stellen.
• Installateurs trainen en workshops geven aan klanten en collega’s.
• Signaleer terugkerende issues en vertaal naar structurele oplossingen.
• Input leveren voor projectontwerpen en kennis delen met sales.
• Samwerken met Service Desk, Field Service en internationale partners.

Skills

Technische affiniteit

Klantcontact

IT en netwerken

PV-systemen/energieopslag kennis

Rijbewijs B

Taal NL/EN

Education

Job description

VAMAT zoekt een veelzijdige techneut die klantcontact combineert met technische uitdagingen en afwisseling. Je werkt vanuit de binnendienst en op locatie, met invloed op serviceprocessen en klanttevredenheid.

Je helpt klanten bij technische vragen, ondersteunt installatie en storingen, traint installateurs en werkt samen met internationale partners. Een brede technische basis en talenkennis NL/EN zijn gewenst.