Technisch Applicatiebeheerder

Bright Professionals; Rotterdam; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Gemeente Rotterdam zoekt een Technisch Applicatiebeheerder die cruciale applicaties beheert en onderhoudt die dagelijks door duizenden medewerkers worden gebruikt. Je analyseert incidenten, voert gecontroleerde updates uit en begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen in Microsoft Azure.

Daarnaast ontwikkel en verbeter je beheerprocessen en documentatie, bewaak je acceptatiecriteria en werk je nauw samen met leveranciers en collega-engineers.

Qualifications

• Hoogwaardig HBO-niveau in ICT vereist (werkervaring en/of opleidingen).
• Minimaal 10 jaar relevante ervaring als technisch applicatiebeheerder in een complex landschap.
• Functionele kennis van ITIL, ASL en applicatiebeheerprocessen.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Windows Server (2016/2019/2022), IIS, netwerken, middleware en SSL-certificaten.
• Bereidheid tot periodiek buiten kantoortijden werken en wacht-/waakdiensten draaien.

Responsibilities

• Beheer, onderhoud en actualisatie van diverse applicaties, inclusief SaaS-oplossingen en cloudomgevingen.
• Analyseer, lokaliseer en verhelp technische incidenten.
• Bereid wijzigingen volgens ITIL en ASL gecontroleerd voor en voer ze uit.
• Stel beheerprocedures en documentatie op en verbeter deze.
• Bewaak acceptatiecriteria voor applicaties en signaleer verbeterpunten.
• Draag bij aan betere beheerprocessen en structurele verbeteringen.
• Werk samen met leveranciers, functioneel beheerders en engineers bij complexe IT-vraagstukken.
• Begeleid de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure.

Education

HBO-werk- en denkniveau in ICT

Job description

Voor Gemeente Rotterdam zoeken wij een Technisch Applicatiebeheerder. Als Technisch Applicatiebeheerder beheer en onderhoud je cruciale applicaties die dagelijks door duizenden medewerkers worden gebruikt. Je analyseert en verhelpt technische incidenten, voert updates gecontroleerd uit en begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure. Je kijkt verder dan de directe storing, signaleert structurele verbeteringen en helpt het team beheerprocessen en documentatie te verbeteren. Bij complexe IT-vraagstukken werk je nauw samen met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je beheert, onderhoudt en actualiseert verschillende applicaties, waaronder SaaS-oplossingen en cloudomgevingen.
• Je analyseert, lokaliseert en verhelpt technische incidenten.
• Je bereidt wijzigingen volgens ITIL en ASL gecontroleerd voor en voert ze uit.
• Je stelt beheerprocedures en technische documentatie op en verbetert deze.
• Je bewaakt de acceptatiecriteria voor applicaties.
• Je signaleert structurele verbeteringen en draagt bij aan betere beheerprocessen.
• Je werkt bij complexe IT-vraagstukken samen met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.
• Je begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure.

Jouw profiel

Je bent een gedreven applicatiebeheerder die goed gedijt in een grote, dynamische IT-omgeving. Je bent analytisch en leergierig en doorgrondt nieuwe omgevingen snel. Met jouw proactieve houding zie je mogelijkheden om beheerprocessen te verbeteren. Ook wanneer de druk oploopt, bewaar je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Je communiceert helder met technische collega’s en leveranciers en houdt oog voor de impact op de eindgebruiker. Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Over de organisatie

Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) ondersteunt de gemeentelijke organisatie. Zij helpen ruim 14.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders elke dag het beste uit zichzelf te halen voor de stad. BCO ondersteunt collega’s van andere organisatieonderdelen, zodat de stad op hen kan rekenen.

Functie-eisen

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau in een ICT-richting, opgedaan door werkervaring en/of opleidingen
• Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring als technisch applicatiebeheerder in een complex applicatielandschap met verschillende technologieën en infrastructuurplatformen, onderling gekoppelde applicaties en afhankelijkheden tussen meerdere technische beheerdisciplines
• Je hebt functionele kennis van ITIL, ASL en applicatiebeheerprocessen
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met Windows Server (2016/2019/2022), IIS, netwerken, middleware en SSL-certificaten
• Je bent bereid om periodiek buiten kantoortijden te werken en wacht- en waakdiensten te draaien

Functie-wensen

• Het is een pre als je werkervaring hebt bij een gemeente met minimaal 160.000 inwoners
• Het is een pre als je werkervaring hebt met Oracle/SQL-databases
• Het is een pre als je werkervaring hebt met VMware
• Het is een pre als je werkervaring hebt met Ivanti Workspace Control
• Het is een pre als je werkervaring hebt met Topdesk
• Het is een pre als je werkervaring hebt met Allegro
• Het is een pre als je werkervaring hebt met Centric Burgerzaken

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 28-11-2026
• Opleidingsniveau HBO