Technisch Applicatiebeheerder (zzp - freelance)

Gemeente Rotterdam; Rotterdam; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Gemeente Rotterdam zoekt een Technisch Applicatiebeheerder voor het beheer en onderhoud van cruciale applicaties die dagelijks door duizenden medewerkers worden gebruikt. Je analyseert en verhelpt incidenten, voert updates gecontroleerd uit en begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure.

Je signaleert structurele verbeteringen en helpt het team om beheerprocessen en documentatie naar een hoger niveau te tillen, terwijl je nauw samenwerkt met leveranciers en

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met beheer en onderhoud van gemeentelijke applicaties.
• Kennis van SaaS- en cloudomgevingen, bij voorkeur Microsoft Azure.
• Kennis van ITIL en ASL-processen.

Responsabilités

• Beheren, onderhouden en updaten van gemeentelijke applicaties en cloudomgevingen.
• Analyseren, lokaliseren en oplossen van technische incidenten.
• Gecontroleerd voorbereiden en uitvoeren van changes volgens ITIL en ASL.
• Opstellen en verbeteren van beheerprocedures en technische documentatie.
• Bewaken van acceptatiecriteria voor applicaties.
• Samenwerken met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.
• Begeleiden de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure.

Connaissances

Analytisch denkvermogen

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Outils

Microsoft Azure

ITIL

ASL

Description du poste

Jouw functie

Als Technisch Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van cruciale applicaties die dagelijks door duizenden medewerkers van de gemeente Rotterdam worden gebruikt. Jij analyseert en verhelpt technische incidenten, voert updates gecontroleerd uit en begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure. Je kijkt verder dan de directe storing; je signaleert structurele verbeteringen en helpt het team om beheerprocessen en documentatie naar een hoger niveau te tillen. Bij complexe IT-vraagstukken werk je nauw samen met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.

Werkzaamheden: beheer en onderhoud

• Beheren, onderhouden en updaten van een breed scala aan gemeentelijke applicaties, waaronder SaaS-oplossingen en cloudomgevingen.
• Analyseren, lokaliseren en oplossen van technische incidenten.
• Gecontroleerd voorbereiden en uitvoeren van changes volgens ITIL en ASL.
• Opstellen en verbeteren van beheerprocedures en technische documentatie.
• Bewaken van acceptatiecriteria voor applicaties.

Werkzaamheden: samenwerking en verbetering

• Structurele verbeteringen signaleren en verder kijken dan alleen de directe storing.
• Bijdragen aan het verbeteren van beheerprocessen en documentatie binnen het team.
• Bij complexe IT-vraagstukken nauw samenwerken met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.
• De overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure begeleiden.

Jouw profiel

Je bent een gedreven applicatiebeheerder die goed gedijt in een grote, dynamische IT-omgeving. Je bent analytisch en leergierig; nieuwe omgevingen doorgrond je snel. Met jouw proactieve houding wacht je niet af, maar zie je direct mogelijkheden om beheerprocessen te verbeteren. Ook wanneer de druk oploopt, bewaar je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Je communiceert helder met zowel technische collega's en leveranciers en houdt altijd oog voor de impact op de eindgebruiker. Tot slot beschik je over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.