Technisch applicatiebeheerder

ResultaatGroep; Rotterdam; Hybrid; EUR 102,000 - 146,000; Full time

Job summary

ResultaatGroep zoekt een Technisch Applicatiebeheerder voor Rotterdamse gemeentelijke ICT-diensten. Je beheert cruciale applicaties, lost incidenten op en leidt gecontroleerde changes binnen ITIL/ASL. Je begeleidt de overgang naar SaaS en Azure en werkt nauw samen met leveranciers en engineers.

Het betreft een 12-maanden opdracht met 2x6 maanden verlenging, op 36 uur per week. Start eind november 2026, op locatie Zuiderparkweg 300 in Rotterdam, met minimaal 1x per week op kantoor.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau in ICT, opgedaan in relevante werkervaring/opleiding.
• Minimaal 10 jaar ervaring als technisch applicatiebeheer in complexe omgevingen.
• Kennis van ITIL, ASL en applicatiebeheerprocessen is vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Windows Server, IIS, netwerken, middleware en SSL-certificaten.
• Bereid om periodiek buiten kantoortijden te werken en standby te staan.

Responsibilities

• Beheren en onderhouden van gemeentelijke applicaties, SaaS en Azure-omgevingen.
• Analyses en oplossen van technische incidenten; changes voorbereiden en uitvoeren volgens ITIL/ASL.
• Beheren van beheerprocedures en documentatie; bewaken van acceptatiecriteria.
• Samenwerken met leveranciers, functioneel beheerders en engineers bij complexe IT-vraagstukken.
• Begeleiden van overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure.

Skills

ITIL kennis

ASL kennis

Applicatiebeheer

Windows Server

Netwerken

Middleware

SSL-certificaten

Oracle/SQL

VMware

Ivanti Workspace Control

Topdesk

Allegro

Centric Burgerzaken

Education

HBO-werk- en -denkniveau ICT

Tools

Windows Server 2016/2019/2022

IIS

Oracle/SQL-databases

VMware

Ivanti Workspace Control

Topdesk

Allegro

Centric Burgerzaken

Job description

Functieomschrijving

Technisch Applicatiebeheerder

Bestuurs- en Concernondersteuning

Ons aanbod

Werklocatie:

Thuiswerkbeleid:

Zuiderparkweg 300, Rotterdam

In het kader van Anders werken wordt er voornamelijk vanuit huis gewerkt. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt er gebruik gemaakt van MS Teams. Wanneer fysieke aanwezigheid benodigd is vindt dit voornamelijk plaatst op de bovengenoemde locatie. We gaan uit van minimaal 1x per week op kantoor.

Startdatum

Eind november 2026

Uren per week

36

Duur opdracht

12 maanden

Verlengingsopties

2 x 6 maanden

Data voor verificatiegesprek

Week 45 op locatie

Tarief

€90,00

Grote, complexe applicatielandschappen draaiend houden om Rotterdam te laten draaien; jij zorgt voor betrouwbare, veilige en toekomstbestendige ICT!

Jouw functie

Als Technisch Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van cruciale applicaties die dagelijks door duizenden medewerkers van de gemeente Rotterdam worden gebruikt. Jij analyseert en verhelpt technische incidenten, voert updates gecontroleerd uit en begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure. Je kijkt verder dan de directe storing; je signaleert structurele verbeteringen en helpt het team om beheerprocessen en documentatie naar een hoger niveau te tillen. Bij complexe IT-vraagstukken werk je nauw samen met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.

Werkzaamheden: beheer en onderhoud

• Beheren, onderhouden en updaten van een breed scala aan gemeentelijke applicaties, waaronder SaaS-oplossingen en cloudomgevingen.
• Analyseren, lokaliseren en oplossen van technische incidenten.
• Gecontroleerd voorbereiden en uitvoeren van changes volgens ITIL en ASL.
• Opstellen en verbeteren van beheerprocedures en technische documentatie.
• Bewaken van acceptatiecriteria voor applicaties.

Werkzaamheden: samenwerking en verbetering

• Structurele verbeteringen signaleren en verder kijken dan alleen de directe storing.
• Bijdragen aan het verbeteren van beheerprocessen en documentatie binnen het team.
• Bij complexe IT-vraagstukken nauw samenwerken met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers.
• De overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure begeleiden.

Jouw profiel

Je bent een gedreven applicatiebeheerder die goed gedijt in een grote, dynamische IT-omgeving. Je bent analytisch en leergierig; nieuwe omgevingen doorgrond je snel. Met jouw proactieve houding wacht je niet af, maar zie je direct mogelijkheden om beheerprocessen te verbeteren. Ook wanneer de druk oploopt, bewaar je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Je communiceert helder met zowel technische collega's als leveranciers en houdt altijd oog voor de impact op de eindgebruiker. Tot slot beschik je over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord en geschrift.

Eisen

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau, opgedaan in eerdere werkervaring en/of opleidingen, in een ICT-richting.
• Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring als technisch applicatiebeheerder in een complex applicatielandschap, waaronder wordt verstaan een omgeving met verschillende technologieën en infrastructuurplatformen, onderling gekoppelde applicaties en afhankelijkheden tussen meerdere technische beheerdisciplines, opgedaan in de afgelopen 15 jaar.
• Je hebt functionele kennis van ITIL, ASL en applicatiebeheerprocessen.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met Windows Server (2016/2019/2022), IIS, netwerken, middleware en SSL-certificaten, opgedaan in de afgelopen 10 jaar.
• Je bent bereid om periodiek te worden ingezet voor werkzaamheden buiten kantoortijden en voor wacht- en waakdiensten.

Wensen

• Je hebt werkervaring bij een gemeente met minimaal 160.000 inwoners.
• Je hebt werkervaring met Oracle/SQL-databases.
• Je hebt werkervaring met VMware.
• Je hebt werkervaring met Ivanti Workspace Control.
• Je hebt werkervaring met Topdesk.
• Je hebt werkervaring met Allegro.
• Je hebt werkervaring met Centric Burgerzaken.

De afdeling

Je komt te werken bij het team Technisch Applicatiebeheer (TAB), onderdeel van de IT-organisatie BCO/IIFO. Het team beheert applicaties voor de gehele gemeente Rotterdam: van lokaal geïnstalleerde software tot SaaS en Azure-cloudoplossingen. Je werkt binnen een deskundig, informeel en collegiaal team dat voortdurend bouwt aan de modernisering en toekomstbestendigheid van de Rotterdamse ICT-dienstverlening.

Onze organisatie

Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO) is de Haarlemmerolie van de gemeentelijke organisatie. Wij zorgen ervoor dat ruim 14.000 collega’s en het college van burgemeester en wethouders elke dag het beste uit zichzelf kunnen halen voor de stad. We worden vaak de backbone van de gemeentelijke organisatie ‘het concern’ genoemd, in de praktijk is dat misschien zo, maar wij hebben slechts een bescheiden rol. Het zijn onze collega’s van andere organisatieonderdelen die wij in de schijnwerpers willen zetten zodat de stad op hen kan rekenen.