Technical Support Specialist - Duurzame Installatietechniek

Uitzendbureau; Maastricht; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Direct contract bij Myenergi

40 uur per week

24 vakantiedagen

Kilometervergoeding €0,23

Job summary

Myenergi zoekt een Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur) in Maastricht. Je bent de inhoudelijke expert die installateurs en klanten helpt bij zappi, eddi en libbi, zodat systemen snel en correct werken.

Je werkt rechtstreeks bij Myenergi met een jaarcontract en werkdagen van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00. Vereiste zijn technisch inzicht, klantgerichtheid en goede communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Technische helpdeskervaring of servicegericht gewerkt.
• Bij voorkeur kennis van Myenergi-producten (zappi, eddi, libbi).
• Goede uitleg aan klanten en installateurs in duidelijke taal.

Responsibilities

• Troubleshooting: klanten en installateurs begeleiden bij connectie en instellingen.
• Beantwoorden van vragen over instellingen en storingen via telefoon, e-mail of app.
• Pas de handleiding en kennisbank aan als er terugkerende issues zijn.

Skills

Troubleshooting

Klantondersteuning

Technische kennis

Nederlands

Engels

Job description

Myenergi zoekt een Technical Support Medewerker (Fulltime, 40 uur) in Maastricht. Je bent de inhoudelijke expert die installateurs en klanten helpt bij zappi, eddi en libbi, zodat systemen snel en correct werken.

Je werkt rechtstreeks bij Myenergi met een jaarcontract en werkdagen van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00. Vereiste zijn technisch inzicht, klantgerichtheid en goede communicatie in Nederlands en Engels.