Sustainable Energy Tech Support Specialist (Maastricht)

Office Banen; Sittard; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Direct contract bij Myenergi

Job summary

In Maastricht werkt Inspire aan klantcontact en gerelateerde officefuncties. Als Technical Support Medewerker ben jij de inhoudelijke expert voor Myenergi-producten zoals zappi, eddi en libbi. Je krijgt een direct contract bij Myenergi en werkt fulltime op kantoor in Maastricht.

Je helpt installateurs en klanten met complexe vragen over laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen, en verbetert continu de handleiding en kennisbank zodat iedereen sneller vooruit kan.

Qualifications

• Minimaal ervaring op een technische helpdesk of servicegerichte rol.
• Kennis van Myenergi producten of laadpalen en zonne-energie is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands; basis Engels is welkom.

Responsibilities

• Technische ondersteuning bieden aan installateurs en klanten bij Myenergi-producten.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van storingen op afstand of ter plaatse.
• Bijdragen aan handleidingen en kennisbank om herhaling te voorkomen.

Skills

Technische helpdeskervaring

Klantcommunicatie

Nederlands & Engels

Education

MBO 4 / HBO-niveau

Tools

Myenergi producten

Job description

In Maastricht werkt Inspire aan klantcontact en gerelateerde officefuncties. Als Technical Support Medewerker ben jij de inhoudelijke expert voor Myenergi-producten zoals zappi, eddi en libbi. Je krijgt een direct contract bij Myenergi en werkt fulltime op kantoor in Maastricht.

Je helpt installateurs en klanten met complexe vragen over laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen, en verbetert continu de handleiding en kennisbank zodat iedereen sneller vooruit kan.