Duurzame Tech Support Specialist (Maastricht)

Uitzendbureau; Geleen; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

24 vakantiedagen

0,23 per kilometer reiskostenvergoeing

Résumé du poste

Myenergi zoekt een Technical Support Medewerker in Maastricht die installateurs en particulieren helpt met slimme laadpunten, thuisbatterijen en omvormers. Je werkt op een fulltime basis (40 uur) en staat direct in dienst bij Myenergi.

Je hebt affiniteit met duurzame installatietechniek, bij voorkeur ervaring met Myenergi-producten zoals zappi, eddi en libbi. De rol vereist klantgericht communiceren en technisch inzicht, met werktijden van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00.

Qualifications

• Kennis van duurzame installatietechniek en Myenergi producten is een pré.
• Ervaring op een technische helpdesk of in service is gewenst.
• Goede uitleg naar klanten en installateurs in begrijpelijke taal.

Responsabilités

• Verlenen van technische ondersteuning aan installateurs en klanten via telefoon, e-mail of app.
• Troubleshooting van zappi-laders, thuisbatterijen en omvormers op afstand begeleiden.
• Documenteren van veel voorkomende issues en bijwerken van handleidingen/kennisbank.

Connaissances

Technical helpdesk ervaring

Myenergi kennis

Klantencommunicatie

Nederlandse taalvaardigheid

Engelse basiskennis

Formation

MBO 4 of HBO niveau

Description du poste

Myenergi zoekt een Technical Support Medewerker in Maastricht die installateurs en particulieren helpt met slimme laadpunten, thuisbatterijen en omvormers. Je werkt op een fulltime basis (40 uur) en staat direct in dienst bij Myenergi.

Je hebt affiniteit met duurzame installatietechniek, bij voorkeur ervaring met Myenergi-producten zoals zappi, eddi en libbi. De rol vereist klantgericht communiceren en technisch inzicht, met werktijden van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00.