Technical Support Specialist – Smart Energy Systems

Office Banen; Heerlen; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Job summary

In Maastricht zoekt Inspire een Technical Support Medewerker voor fulltime dienstverband (40 uur) op directe contract bij Myenergi. Je werkt in een informeel team en bent de inhoudelijke expert achter slimme laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen.

Je vertaalt technische vraagstukken naar heldere oplossingen voor installateurs en particulieren. Een mbo 4/hbo-niveau en goede Nederlands- en Engelse communicatie zijn vereist. Salaris €35.000–€40.000 excl. vakantiegeld, met 24 vakantiedagen.

Qualifications

• Ervaring in een technische helpdesk of serviceomgeving.
• Kennis van Myenergi-producten is een pré (bijv. zappi, eddi, libbi).
• Goede uitleg voor klanten in Nederlands en Engels.
• Niveau mbo 4 of hbo, met praktische technische bagage.

Responsibilities

• Verlenen van technische ondersteuning aan installateurs en klanten bij slimme laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen.
• Beantwoorden van vragen over instellingen, storingen en juiste opstelling.
• Actief bijdragen aan de kennisbank en handleidingen waar nodig.

Skills

Technical helpdesk

Myenergi kennis

Troubleshooting

Communicatie

Nederlands & Engels

MBO/HBO niveau

Education

MBO 4 / HBO

Tools

Laadpalen

Thuisbatterijen

Omvormers

Job description

In Maastricht zoekt Inspire een Technical Support Medewerker voor fulltime dienstverband (40 uur) op directe contract bij Myenergi. Je werkt in een informeel team en bent de inhoudelijke expert achter slimme laadpalen, thuisbatterijen en warmtepompen.

Je vertaalt technische vraagstukken naar heldere oplossingen voor installateurs en particulieren. Een mbo 4/hbo-niveau en goede Nederlands- en Engelse communicatie zijn vereist. Salaris €35.000–€40.000 excl. vakantiegeld, met 24 vakantiedagen.