Technical Call Center Specialist Subs

Technogym; Zuid-Holland; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Onboarding

Gymfaciliteiten binnen kantoor

Showroom met fitnessapparatuur

Job summary

Technogym zoekt een Planner/Coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse planning en coördinatie van werkzaamheden. Je plant monteurs, bewaakt afspraken en onderhoudt contact met klanten over planning en wijzigingen. Je bent eerste aanspreekpunt voor monteurs en stemt werkzaamheden en onderdelen af.

Een proactieve houding en nauwkeurigheid zijn vereist. Daarnaast werk je nauw samen met klanten en monteurs, met ervaring in planningssystemen en bij voorkeur Salesforce.

Qualifications

• Sterk in het bewaren van overzicht.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht.
• Snel schakelen bij planningveranderingen.

Responsibilities

• Het plannen en coördineren van monteurs en werkzaamheden.
• Het bewaken van de planning en zorgen dat afspraken nagekomen worden.
• Het overzicht bewaren van lopende werkzaamheden en serviceaanvragen.
• Het bestellen van onderdelen en zorgen dat deze op tijd beschikbaar zijn.
• Contact met klanten over afspraken en wijzigingen.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor monteurs en ondersteuning bieden.
• Afstemmen van werkzaamheden, onderdelen en planning met monteurs.
• Signaleren van knelpunten en zorgen voor passende oplossingen.
• Administratief verwerken en opvolgen van werkzaamheden en serviceaanvragen.

Skills

Planning

Communicatie

Teamwork

Probleemoplossing

Tools

Salesforce

Job description

Bij Technogym inspireren we jou dagelijks om te trainen met onze innovatieve en boeiende oplossingen voor fitness, sport en gezondheid. Door het bevorderen van een wellness lifestyle met lichaamsbeweging, gebalanceerde voeding en een positieve mentale benadering, zijn we snel gegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.400 medewerkers op 14 vestigingen, in meer dan 100 landen. We zijn geselecteerd als officiële leverancier voor de laatste 9 edities van de Olympische Spelen - van Sydney 2000 tot Parijs 2024 en de meest recente wintereditie in Milano-Cortina 2026.

Als jij een teamspeler bent met sterke relatievaardigheden en bereid bent jouw energie te investeren in het verwezenlijken van dromen, dan heb jij de juiste spirit om bij Technogym te komen! Je past natuurlijk bij onze cultuur als je regelmatig sport en een gezonde levensstijl leidt, proactief, vastberaden en digitaal onderlegd bent. Lets Move for a better World!

Als Planner / Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van de werkzaamheden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen en coördineren van monteurs en werkzaamheden;
• Het bewaken van de planning en ervoor zorgen dat afspraken worden nagekomen;
• Het overzicht bewaren van alle lopende werkzaamheden en serviceaanvragen;
• Het bestellen van onderdelen en ervoor zorgen dat deze op tijd beschikbaar zijn;
• Het onderhouden van contact met klanten over afspraken, werkzaamheden en eventuele wijzigingen;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de monteurs en ondersteunt hen bij vragen of problemen;
• Het afstemmen van werkzaamheden, onderdelen en planning met de monteurs;
• Het signaleren van knelpunten en zorgen voor een passende oplossing;
• Het administratief verwerken en opvolgen van werkzaamheden en serviceaanvragen.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die energie krijgt van regelen, organiseren en contact met mensen.

• Sterk is in het bewaren van overzicht;
• Communicatief vaardig en klantgericht is;
• Snel kan schakelen wanneer de planning verandert;
• Nauwkeurig en zelfstandig werkt;
• Een proactieve houding heeft en graag problemen oplost;
• Goed kan samenwerken met zowel klanten als monteurs;
• Ervaring heeft met planningssystemen en salesforce is pré.

Wat bieden wij?

Je komt te werken in een sportieve, gezonde en inspirerende omgeving, samen met gepassioneerde en ambitieuze collega's. Dagelijks kun je gebruik maken van onze inpandige gym.

Voor deze rol bieden we een bruto jaarsalaris tussen €38.000 en €48.000, afhankelijk van jouw ervaring, technische vaardigheden en verantwoordelijkheden. Daarbovenop profiteer je van een aantrekkelijke bonusregeling.

Natuurlijk zorgen we dat jij goed van start kunt gaan. Je krijgt een fijne onboarding en alle materialen die je nodig hebt om je werk succesvol te doen. Daarnaast kun je gebruik maken van onze inspirerende showroom, uitgerust met de nieuwste en meest geavanceerde fitnessapparatuur.

Kortom: een uitdagende rol binnen een energieke werkomgeving, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Technogym is een werkgever van gelijke kansen

Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en diversiteit waardeert binnen ons bedrijf. We verwelkomen sollicitaties van alle leden van de samenleving ongeacht leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, ras, religie of overtuiging.

Ontdek jouw potentieel met een carrière bij Technogym, waar werken betekent houden van wat jij doet, uitdagingen aangaan, leren van anderen, een visie delen en deze werkelijkheid maken.