Customer Success & Digital Account

Technogym S.p.A.; Noord-Holland; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Commissie- en bonusregeling

Job summary

Technogym S.p.A. zoekt een enthousiaste collega die verantwoordelijk wordt voor het verder uitbouwen van het Technogym Digital-productportfolio in Nederland, gericht op omzetgroei, winstgevendheid en klanttevredenheid.

Je identificeert en converteert zelfstandig nieuwe commerciële kansen bij bestaande en nieuwe klanten, bouwt een eigen salespipeline op en voert het volledige traject uit van prospectie tot contractsluiting.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in digitale verkoop of een verwant vakgebied.
• Uitstekende beheersing van het Engels en gedegen kennis van digitale producten en markttrends.
• Aantoonbare staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen en het aansturen van verkoopprocessen.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om marktanalyses en benchmarking uit te voeren.
• Aantoonbare vaardigheden op het gebied van projectmanagement en doelgerichtheid.
• Ervaring met het coördineren van multifunctionele teams en het beheren van klantrelaties.
• Uitstekende onderhandelings- en verkooptechnieken.
• Het vermogen om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.

Responsibilities

• Realiseren van omzet- en winstdoelstellingen voor het Technogym Digital-portfolio binnen Nederland.
• Identificeren, ontwikkelen en converteren van nieuwe commerciële kansen bij bestaande en nieuwe klanten.
• Bouwen van een eigen salespipeline en uitvoeren van het volledige commerciële traject van prospectie tot contractafsluiting.
• Fungeren als vertrouwde adviseur voor klanten en helpen de meerwaarde van het Technogym Ecosysteem en Mywellness-platform maximaal te benutten.
• Begeleiden van klanten tijdens de implementatie en zorgen voor een succesvolle ingebruikname van digitale oplossingen.
• Naar aanleiding van klantbehoeften werken aan Customer Success Management, adoptie en klanttevredenheid.
• Analyseren van gebruiksdata en klantbehoeften en vertalen naar concrete acties om actieve gebruikers en licentiebewaking te maximaliseren.
• Zorgen voor betrouwbaar beheer van forecasts, pipelines en commerciële rapportages en nauwe samenwerking met sales-, marketing- en customer care-teams.

Skills

Accountmanagement

Relatiebeheer

Analytische vaardigheden

Onderhandelen

Strategisch denken

Projectmanagement

Job description

Technogym inspireert dagelijks 70 miljoen gebruikers om te trainen met behulp van onze innovatieve en boeiende oplossingen op het gebied van fitness, sport en gezondheid. Door het promoten van de ‘Healthness’-levensstijl – bestaande uit lichaamsbeweging, een evenwichtige voeding en een positieve mentale instelling – en met AI Tracking & Longevity is Technogym snel uitgegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.800 medewerkers in 16 vestigingen, verspreid over meer dan 150 landen. Het bedrijf is geselecteerd als officiële leverancier voor 10 edities van de Olympische Spelen – van Sydney 2000 tot Milaan-Cortina 2026.

Stel dat je een teamspeler bent met sterke relationele vaardigheden en een internationale instelling, die graag je energie steekt in het verwezenlijken van dromen. Dan heb je de juiste instelling om bij Technogym aan de slag te gaan, want jij hebt de IMBESTIO! Je past van nature in onze cultuur als je sport en een gezonde levensstijl hebt, proactief en vastberaden bent en digitaal onderlegd bent. Ga met ons mee voor een betere wereld!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk wordt voor het verder uitbouwen van het Technogym Digital-productportfolio, met een sterke focus op omzetgroei, winstgevendheid en klanttevredenheid. Daarnaast speel je een actieve rol in de implementatie van digitale oplossingen bij onze klanten.

In deze functie streef je ernaar het aantal actieve gebruikers van het Mywellness-platform te maximaliseren en het behoud van actieve licenties te vergroten. Door klanten succesvol te begeleiden en optimaal gebruik van de digitale oplossingen te stimuleren, draag je direct bij aan langdurige klantrelaties en duurzame groei.

Het digitale ecosysteem van Technogym vormt een belangrijk onderdeel van onze toekomstvisie. Ons digitale ecosystem verbinden apparatuur, gebruikers en data, waardoor klanten hun leden een unieke, gepersonaliseerde en resultaatgerichte fitnesservaring kunnen bieden. Door de kracht van technologie slim in te zetten, helpen we clubs, bedrijven, hotels, gezondheidsinstellingen en eindgebruikers om meer waarde uit beweging te halen. We geloven dat iedereen gebaat is bij deze innovatieve oplossingen en willen onze klanten ondersteunen om de mogelijkheden van digitalisering optimaal te benutten, nu en in de toekomst.

Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van de omzet- en winstdoelstellingen van het Technogym Digital-portfolio binnen Nederland.

Je identificeert, ontwikkelt en converteert zelfstandig nieuwe commerciële kansen bij zowel bestaande als nieuwe klanten, met als doel de adoptie van onze digitale oplossingen verder te vergroten.

Je bouwt actief aan een eigen salespipeline en voert het volledige commerciële traject uit: van prospectie en behoefteanalyse tot offerte, onderhandeling en contractafsluiting.

Je fungeert als vertrouwde adviseur voor klanten en helpt hen de strategische meerwaarde van het Technogym Ecosysteem en het Mywellness-platform maximaal te benutten.

Je begeleidt klanten tijdens de implementatie en zorgt voor een succesvolle ingebruikname van onze digitale oplossingen.

Je neemt eigenaarschap over Customer Success Management door klanten proactief te ondersteunen, adoptie te stimuleren en structureel te werken aan klanttevredenheid, retentie en groei.

Je analyseert gebruiksdata en klantbehoeften en vertaalt deze naar concrete acties om het aantal actieve gebruikers en het behoud van licenties te maximaliseren.

Je zorgt voor een betrouwbaar beheer van forecasts, pipelines en commerciële rapportages en werkt nauw samen met de sales-, marketing- en customer care-teams.

Idealiter ben je gepassioneerd over sporten, enthousiast en proactief, maar tegelijkertijd ook nuchter en ethisch. Ervaring met of een aantoonbare interesse in de fitnessbranche is zeer wenselijk, evenals uitstekende vaardigheden op het gebied van accountmanagement, solution selling, strategisch denken en relatiebeheer.

Wat je meebrengt:

• Minimaal 3 jaar ervaring in digitale verkoop of een verwant vakgebied.
• Uitstekende beheersing van het Engels en gedegen kennis van digitale producten en markttrends.
• Aantoonbare staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen en het aansturen van verkoopprocessen.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om marktanalyses en benchmarking uit te voeren.
• Aantoonbare vaardigheden op het gebied van projectmanagement en doelgerichtheid.
• Ervaring met het coördineren van multifunctionele teams en het beheren van klantrelaties.
• Uitstekende onderhandelings- en verkooptechnieken.
• Het vermogen om meerdere taken en projecten tegelijkertijd te beheren.
  

Je komt te werken in een sportieve en professionele omgeving bij een wereldwijd premium merk in fitness en wellness. Een werkgever waar je energie van krijgt en waar je écht trots op kunt zijn.

Voor deze rol bieden we een bruto jaarsalaris tussen €40.000 en €50.000, afhankelijk van jouw ervaring, technische vaardigheden en verantwoordelijkheden. Daarbovenop profiteer je van eenaantrekkelijke commissie- en bonusregeling. Tevens behoort een leaseauto bij deze functie.

Natuurlijk zorgen we dat jij goed van start kunt gaan. Je krijgt een fijne onboarding en alle materialen die je nodig hebt om je werk succesvol te doen. Daarnaast kun je gebruik maken van onze inspirerende showroom, uitgerust met de nieuwste en meest geavanceerde fitnessapparatuur.