Technical Call Center Specialist Subs

Technogym S.p.A.; Zuid-Holland; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

In-house gym

Onboarding programma

Showroom met geavanceerde fitnessappar

Job summary

Technogym S.p.A. zoekt een Planner/Coördinator ter dagelijkse planning en coördinatie van werkzaamheden. Je bewaakt de planning, houdt alle lopende projecten in zicht en regelt onderdelenleveringen. Je onderhoudt contact met klanten en ondersteunt monteurs als eerste aanspreekpunt.

De rol vereist organisatorische vaardigheden, klantgerichte communicatie en ervaring met planningssystemen. Een energieke, proactieve houding past bij onze sportieve cultuur en showroom-omgeving.

Qualifications

• Sterk in overzicht behouden en prioriteiten stellen.
• Communicatief vaardig en klantgericht.
• Ervaring met planningssystemen en Salesforce is pré.

Responsibilities

• Plannen en coördineren van monteurs en werkzaamheden.
• Bewaken van de planning en naleving van afspraken.
• Overzicht bewaren van lopende werkzaamheden en serviceaanvragen.
• Bestellen van onderdelen en zorgen voor tijdige beschikbaarheid.
• Onderhouden van contact met klanten over afspraken en wijzigingen.
• Ondersteunen monteurs als eerste aanspreekpunt bij vragen.
• Afstemmen van werkzaamheden, onderdelen en planning.
• Knelpunten signaleren en passende oplossingen zoeken.
• Administratief verwerken en opvolgen van werkzaamheden.

Skills

Plannen en organiseren

Communicatie

Flexibiliteit

Klantgerichtheid

Samenwerken

Tools

Salesforce

Job description

Bij Technogym inspireren we jou dagelijks om te trainen met onze innovatieve en boeiende oplossingen voor fitness, sport en gezondheid. Door het bevorderen van een wellness lifestyle met lichaamsbeweging, gebalanceerde voeding en een positieve mentale benadering, zijn we snel gegroeid tot een succesverhaal met meer dan 2.400 medewerkers op 14 vestigingen, in meer dan 100 landen. We zijn geselecteerd als officiële leverancier voor de laatste 9 edities van de Olympische Spelen - van Sydney 2000 tot Parijs 2024 en de meest recente wintereditie in Milano-Cortina 2026.

Als jij een teamspeler bent met sterke relatievaardigheden en bereid bent jouw energie te investeren in het verwezenlijken van dromen, dan heb jij de juiste spirit om bij Technogym te komen! Je past natuurlijk bij onze cultuur als je regelmatig sport en een gezonde levensstijl leidt, proactief, vastberaden en digitaal onderlegd bent. Let's Move for a better World!

AlsPlanner/ Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van de werkzaamheden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het plannen en coördineren van monteursen werkzaamheden;
• Het bewaken van de planning en ervoor zorgen dat afspraken worden nagekomen;
• Het overzicht bewarenvan alle lopende werkzaamheden en serviceaanvragen;
• Het bestellen van onderdelenen ervoor zorgen dat deze op tijd beschikbaar zijn;
• Het onderhouden van contact met klantenover afspraken, werkzaamheden en eventuele wijzigingen;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de monteursen ondersteunt hen bij vragen of problemen;
• Het afstemmen van werkzaamheden, onderdelen en planning met de monteurs;
• Het signaleren van knelpunten en zorgen voor een passende oplossing;
• Het administratief verwerken en opvolgen van werkzaamheden en serviceaanvragen.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die energie krijgt van regelen, organiseren en contact met mensen. Je bent iemand die:

• Sterk is in het bewaren van overzicht;
• Communicatief vaardig en klantgericht is;
• Snel kan schakelen wanneer de planning verandert;
• Nauwkeurig en zelfstandig werkt;
• Een proactieve houding heeft en graag problemen oplost;
• Goed kan samenwerken met zowel klanten als monteurs;
• Ervaring heeft met planningssystemen en salesforce is pré.

Wat bieden wij?

Je komt te werken in een sportieve, gezonde en inspirerende omgeving, samen met gepassioneerde en ambitieuze collega's. Dagelijks kun je gebruik maken van onze inpandige gym.

Voor deze rol bieden we een bruto jaarsalaris tussen €38.000 en €48.000, afhankelijk van jouw ervaring, technische vaardigheden en verantwoordelijkheden. Daarbovenop profiteer je van een aantrekkelijke bonusregeling.

Natuurlijk zorgen we dat jij goed van start kunt gaan. Je krijgt een fijne onboarding en alle materialen die je nodig hebt om je werk succesvol te doen. Daarnaast kun je gebruik maken van onze inspirerende showroom, uitgerust met de nieuwste en meest geavanceerde fitnessapparatuur.

Kortom: een uitdagende rol binnen een energieke werkomgeving, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.