Tech Support Specialist - Klantgericht & Impact in FinTech

Payter B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen + 12 balansdagen

Reiskostenvergoeding

Aantrekkelijk pensioenplan

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Job summary

Payter B.V. in Rotterdam zoekt een Technical Support Medewerker die fungeert als aanspreekpunt voor klanten. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke oplossingen bij technische vragen en bestellingen.

Je werkt samen in een team van vijf en krijgt de ruimte om zelfstandig te groeien. De functie biedt 25 vakantiedagen, een reiskostenvergoeding en mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling binnen een innovatief fintech-bedrijf.

Qualifications

• Minimaal een VMBO-TL diploma of hoger.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Proactieve houding en motivatie om te leren.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Bieden van technische ondersteuning en oplossingen.
• Registreren en verwerken van klantvragen in het systeem.
• Signaleren van terugkerende issues en delen van verbeterpunten.

Skills

Klantgerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Basiskennis van IT

Education

VMBO-TL diploma of hoger

Job description

Payter B.V. in Rotterdam zoekt een Technical Support Medewerker die fungeert als aanspreekpunt voor klanten. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en zorgt voor duidelijke oplossingen bij technische vragen en bestellingen.

Je werkt samen in een team van vijf en krijgt de ruimte om zelfstandig te groeien. De functie biedt 25 vakantiedagen, een reiskostenvergoeding en mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling binnen een innovatief fintech-bedrijf.