Technisch Support Specialist: Klantenservice & IT

Rinkel; Rotterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarlijks opleidingsbudget van €750,-

Laptop en telefoon

Dagelijks verzorgde lunch

Reiskostenvergoeding

Uitstekende pensioenregeling

Urban Sports abonnement voor €9,90

Toegang tot Oliva Health

Job summary

Een snelgroeiend technologiebedrijf in Rotterdam zoekt een full-time support medewerker met een ICT-achtergrond. Je helpt klanten met hun technische vragen via een omnichannel systeem en documenteert contactmomenten. Ervaring als supportmedewerker en vloeiende communicatie in Nederlands en Engels zijn essentieel. Flexibele werkplekken en jaarlijkse opleidingsbudgetten zijn enkele van de voordelen. Solliciteer bij ons team voor de perfecte combinatie van klantenservice en techniek!

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring als supportmedewerker.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Help klanten met vragen over Mijn Rinkel.
• Documenteer contactmomenten en technische escalaties.
• Werk samen met Team Engineering.

Skills

Klantvriendelijkheid

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

ICT-gerelateerde opleiding (MBO of HBO)

Job description

Een snelgroeiend technologiebedrijf in Rotterdam zoekt een full-time support medewerker met een ICT-achtergrond. Je helpt klanten met hun technische vragen via een omnichannel systeem en documenteert contactmomenten. Ervaring als supportmedewerker en vloeiende communicatie in Nederlands en Engels zijn essentieel. Flexibele werkplekken en jaarlijkse opleidingsbudgetten zijn enkele van de voordelen. Solliciteer bij ons team voor de perfecte combinatie van klantenservice en techniek!