Teammanager consulaire dienstverlening

Driessen; Den Haag; Hybrid; EUR 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Travel costs fully reimbursed via OV

Pension plan

28,89 dagen vakantiegeld per jaar

End-of-year bonus

Opleidingen en workshops

Job summary

Driessen zoekt een teammanager binnen de Consulaire Service Organisatie (CSO) om het visumcluster operationeel te laten verlopen. Je stuurt een team aan, bewaakt kwaliteit en deadlines en zorgt dat werkprocessen strikt gevolgd worden. Je coacht medewerkers en zet verbeteracties in gang.

Je werkt samen met collega-teammanagers en management en draagt bij aan verdere ontwikkeling van de organisatie, met ruimte voor innovatie en optimalisatie van processen.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau.
• Ervaring in een operationele leidinggevende rol.
• Ervaring met sturen op kwaliteit en prestatiedoelen.
• Ervaring met veranderen en meenemen van medewerkers.

Responsibilities

• Leiding geven aan medewerkers, werk verdelen en richting geven.
• Kwaliteit, voortgang en prestatiedoelen bewaken.
• Zorgen dat werkprocessen zorgvuldig gevolgd worden.
• Medewerkers coachen, functioneren bespreken en ontwikkelen.
• Knelpunten bespreekbaar maken en concrete verbeteracties inzetten.
• Samenwerken met collega's binnen visumcluster en management.

Skills

Teamleiderschap

Prioriteiten stellen

Coaching

Kwaliteitsbewaking

Procesverbetering

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als teammanager binnen de Consulaire Service Organisatie (CSO) zorg jij dat het werk binnen het visumcluster goed blijft lopen. Er komen veel aanvragen binnen en het werk krijgt aandacht vanuit de politiek. Jij brengt rust, stelt prioriteiten en helpt je team om zorgvuldig te werken, ook als de druk toeneemt.

Je werkt samen met vijf collega-teammanagers en het managementteam. Samen verbeteren jullie werkprocessen en de samenwerking. Zo combineer je de dagelijkse aansturing met ruimte om de organisatie verder te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden:

• Je stuurt medewerkers aan, verdeelt het werk en geeft duidelijke richting.
• Je bewaakt de kwaliteit, voortgang en afgesproken prestatiedoelen.
• Je zorgt dat medewerkers de afgesproken werkprocessen zorgvuldig volgen.
• Je coacht medewerkers, bespreekt hun functioneren en helpt hen zich te ontwikkelen.
• Je maakt knelpunten bespreekbaar en zet concrete verbeteracties in gang.
• Je werkt samen met collega's binnen het visumcluster, de Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken en interne en externe partners.
• Je draagt bij aan betere werkprocessen en een inrichting waarmee het cluster verder kan groeien en ontwikkelen.

Je werkt 36 uur per week, waarvan minimaal drie dagen op kantoor. Je start zo snel mogelijk en werkt zes maanden, met kans op verlenging.

Functie-eisen

Jij weet wat een team nodig heeft om goed te presteren. Je geeft richting, luistert en voert op tijd het juiste gesprek. Ook onder druk houd je overzicht en stel je heldere prioriteiten. Je maakt nieuwe werkzaamheden snel eigen en weet medewerkers mee te nemen in veranderingen. Daarbij verbind je mensen en afdelingen om samen meetbare resultaten te bereiken.

Verder heb jij:

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring als operationeel leidinggevende in een complexe uitvoeringsorganisatie waarin je veel medewerkers aanstuurt.
• Ervaring met sturen op kwaliteit, prestatiedoelen en het verbeteren van werkprocessen.
• Ervaring met het combineren van dagelijkse aansturing en het begeleiden van veranderingen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 3496,31 tot € 5535,40 o.b.v. 36 uur/ schaal 10, cao Rijksoverheid.
• Reiskostenvergoeding waarbij het OV volledig wordt vergoed.
• Reizen met eigen vervoer geldt een vergoeding van € 0,07 cent per km.
• Deelname aan een pensioenregeling, op te bouwen vanaf week 1.
• Je bouwt naar rato 28,89 dagen per jaar op en je ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering.
• Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.