Teamleider commerciële binnendienst

Green Resource Group; Arnhem; On-site; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

17,5 ATV-dagen

Pensioenregeling

Aanvullende verzekeringen

Job summary

CRV in Arnhem zoekt een Teamleider Commerciële Binnendienst die klantenservice combineert met coaching en procesverbetering. Je stuurt een team van circa 30 collega's aan en staat zelf ook midden in de praktijk door klantvragen af te handelen en resultaten te bewaken.

Daarnaast onderzoek je hoe AI en slimme automatisering kunde klantopvolging, administratie en analyses verbeteren. Je hebt HBO-niveau en minimaal 2–3 jaar leidinggevende ervaring, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een

Qualifications

• Minimaal 2–3 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Interesse in procesoptimalisatie, digitalisering en AI.
• Vermogen om collega’s mee te nemen en overzicht te houden.

Responsibilities

• Begeleiden, motiveren en ondersteunen van een team van +/- 30 collega's
• Bewaken van commerciële resultaten, klantopvolging en werkverdeling
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen
• Onderzoeken hoe AI en automatisering werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen maken

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Procesoptimalisatie

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Als Teamleider Commerciële Binnendienst bij CRV in Arnhem combineer je klantenservice met coaching en verbetering. Een mooie volgende stap wanneer je wil bouwen aan een team en verantwoordelijkheid wilt pakken.

Je stuurt het binnendienstteam aan, maar staat zelf ook midden in de praktijk. Je helpt collega’s bij klantvragen, bewaakt resultaten en kijkt continu hoe werkzaamheden efficiënter kunnen. Daarbij krijg je ruimte om processen te optimaliseren en te onderzoeken hoe AI en slimme automatisering kunnen helpen bij bijvoorbeeld klantopvolging en administratie.

Jouw verantwoordelijkheden als Teamleider Commerciële Binnendienst:

• Begeleiden, motiveren en ondersteunen van een team van +/- 30 collega's
• Bewaken van commerciële resultaten, klantopvolging en werkverdeling
• Signaleren en doorvoeren van verbeteringen in processen
• Onderzoeken hoe AI en automatisering werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen maken

Bedrijfsomschrijving

Als Teamleider Commerciële Binnendienst bij [bedrijfsnaam] in [plaats] combineer je commercie met coaching en verbetering. Een mooie volgende stap wanneer je een paar jaar ervaring hebt en meer verantwoordelijkheid wilt pakken. Je stuurt het binnendienstteam aan, maar staat zelf ook midden in de commerciële praktijk. Je helpt collega’s bij klantvragen, bewaakt resultaten en kijkt continu hoe werkzaamheden efficiënter kunnen. Daarbij krijg je ruimte om processen te optimaliseren en te onderzoeken hoe AI en slimme automatisering kunnen helpen bij bijvoorbeeld klantopvolging, administratie en commerciële analyses.

Gevraagd wordt

• Een bruto maandsalaris tussen de €4.000 en €5.000 op basis van 40 uur;
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen in een leidinggevende rol;
• Een zelfstandige functie met directe invloed op de afdeling;
• 25 vakantiedagen en 17,5 ATV-dagen;
• Andere prettige arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen;
• Werken binnen een betrokken team in Arnhem.

Geboden wordt

• Hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol;
• Interesse in procesoptimalisatie, digitalisering en AI;
• Het vermogen om collega’s mee te nemen en overzicht te houden.