Teamlead Commercial Support

CleanLease; Koudekerk aan den Rijn; Remote; EUR 40,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen en 8,33% vakantietoes

Eindejaarsuitkering 5,33%

Pensioen en reiskosten

Job summary

CleanLease zoekt een Teamlead Commercial Support voor onze commerciële afdeling in Koudekerk aan den Rijn. Je leidt het team (3 fte), bewaakt prioriteiten en zorgt voor betrouwbare kwaliteit en structuur in een dynamische omgeving.

Je rapporteert aan de Commercieel Directeur en verbindt afdelingen zoals Klantenservice, Productmanagement en IT/Dataplatform. Ervaring met Dynamics/ABS/Power BI is een plus.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring binnen commerciële suport of vergelijkbare rollen.
• Ervaring met datagedreven werken.
• Affiniteit met commerciële processen en systemen.

Responsibilities

• Leiding geven aan het team Commercial Support (3 fte).
• Zorgen voor duidelijke prioriteiten en kwaliteitsbewaking.
• Beheren van klant-, contract- en prijsgegevens in ABS en Dynamics.
• Verbeteren en standaardiseren van commerciële processen en rapportages.
• Rapporteren aan de Commercieel Directeur.

Skills

Leidinggeven

Procesmanagement

Data gedreven

Cross-functioneel samenwerken

Stakeholder management

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Power BI

ABS

Dynamics

Job description

Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoogwaardig textiel. Wij leveren onze diensten aan zorginstellingen, ziekenhuizen en vakantieparken in Nederland en België.

Als betrouwbare partner staan we naast onze klanten en bieden we oplossingen op maat. We werken hard aan kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid, maar vinden het minstens zo belangrijk dat we dit samen doen. Samen de schouders eronder en samen successen vieren. Samen zijn we CleanLease.

Voor onze commerciële afdeling in Koudekerk aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Teamlead Commercial Support. Ben jij iemand die van nature overzicht creëert, mensen weet mee te nemen en energie krijgt van het slimmer organiseren van commerciële processen? En durf jij verantwoordelijkheid te nemen voor kwaliteit, data en resultaat? Dan zoeken wij jou.

Jouw verantwoordelijkheden als Teamlead Commercial Support

Als TeamLead Commercial Support geef je leiding aan het team Commercial Support (3 fte). Je zorgt voor duidelijke prioriteiten, een goede verdeling van het werk en betrouwbare kwaliteit. Tegelijkertijd help je jouw collega's om zich verder te ontwikkelen en zorg je voor rust en structuur in een dynamische commerciële omgeving.

Je houdt overzicht over het volledige commerciële supportproces: van prospect en offerte tot contract, klantinrichting en rapportage. Je zorgt ervoor dat afspraken met klanten goed worden vertaald naar prijzen, producten, systemen, facturatie en rapportages.

Je rapporteert aan de Commercieel Directeur.

Verder houd je je onder andere bezig met:

• het aansturen, coachen en ontwikkelen van het team Commercial Support.
• het bewaken van kwaliteit, capaciteit, prioriteiten en resultaten.
• het verbeteren en standaardiseren van commerciële processen.
• het bewaken van klant-, contract- en prijsgegevens in ABS en Dynamics.
• het zorgen voor een correcte en tijdige inrichting van nieuwe klanten en contractwijzigingen.
• het verbeteren van commerciële rapportages en de verdere ontwikkeling richting Power BI/CMi.
• het bewaken van commerciële uitgangspunten zoals prijzen, marges en businesscases.
• het begeleiden van verbeterprojecten en procesoptimalisaties.
• het optreden als escalatiepunt bij complexe commerciële, contractuele of systeemvraagstukken.
• het verbinden van Commercie met onder andere Klantenservice, Productmanagement, Inkoop, Business Control en IT/Dataplatform.

Het is een veelzijdige functie waarin leidinggeven, commercie, processen en data samenkomen.

Wat vragen we van je?

Voor deze functie zoeken we iemand die het leuk vindt om met mensen én processen bezig te zijn. Je kunt afstand nemen om het grotere geheel te zien, maar vindt het ook geen probleem om zelf ergens in te duiken als dat nodig is.

Je creëert overzicht, durft prioriteiten te stellen en neemt eigenaarschap. Tegelijkertijd weet je verschillende belangen bij elkaar te brengen en collega's mee te nemen in veranderingen.

Verder vragen we:

• hbo werk- en denkniveau.
• ervaring binnen commerciële support, procesmanagement, projectmanagement of commerciële operations in een complexe dienstverlenende omgeving, bijvoorbeeld binnen facilitair, zorg of supply chain.
• enige ervaring met het leidinggeven aan of managen van een multidisciplinair team.
• ervaring met datagedreven werken.
• affiniteit met commerciële processen en systemen.
• bij voorkeur ervaring met Dynamics, ABS en/of Power BI.
• je woont in de nabije omgeving van Koudekerk aan den Rijn.

Bovenal zoeken we iemand die structuur aanbrengt, mensen verbindt en verbeteringen daadwerkelijk voor elkaar krijgt.

Wat bieden wij jou

Voor alleen de verantwoordelijkheid, je collega's en de koffie kom je natuurlijk niet iedere dag je bed uit. Daarom bieden we je ook:

• een zelfstandige en impactvolle leidinggevende functie.
• een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• een salaris tussen € 3.571,00,= en € 5.252,00= bruto per 4 weken (bij een 40-urige werkweek).
• 25 vakantiedagen en een vakantietoeslag van 8,33%.
• een eindejaarsuitkering van 5,33%.
• pensioen, reiskosten.
• laptop en telefoon van de zaak.
• veel ruimte om processen, systemen en rapportages verder te professionaliseren.
• een professioneel team dat volop in ontwikkeling is.
• een werkomgeving waarin verbeteren, leren en samenwerken centraal staan.

Vragen over de functie? Neem gerust contact op met John van Loon, Commercieel Directeur, via 06-23 47 18 58