Teamlead

2ict; Harderwijk; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

2ICT zoekt een Teamlead Servicedesk die rust en structuur brengt in het team. Je stuurt prioriteiten aan, zorgt voor duidelijke workflow en begeleiding van collega’s bij incidenten. Samenwerking met andere afdelingen staat centraal om een stabiele it-omgeving te waarborgen.

Je bent verantwoordelijk voor continue verbetering en coaching van medewerkers, zodat klanten snel en effectief geholpen worden en bedrijfsprocessen verbeteren.

Qualifications

• Teamlead Servicedesk met verantwoordelijkheden voor prioriteiten en ontwikkeling.
• Goede communicatie en samenwerking in een team.

Responsibilities

• Zorgt voor heldere prioriteiten en overzicht in het team.
• Verbetert processen en lost problemen snel op.

Job description

Omschrijving functie

2ICT Service Onze IT-professionals hebben de antwoorden. Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen! - 088 - 6067606 - [e-mail] - - -

• Managed verbindingen / WiFi Wij zorgen ervoor dat jouw verbindingen optimaal (blijven) werken
• Managed Security Een extra schild ter beveiliging én verbetering van jouw IT-omgeving
• IT Servicedesk Onze servicedesk zorgt ervoor dat jouw gebruikers productief blijven
• IT Security - Security Scan Met de security scan van 2ICT ben je veilig voorbereid op de toekomst
• Firewall Security Beheer van je firewall voor een vast bedrag per maand
• E-mail Security E-mail is de meest gebruikte achteringang van jouw organisatie
• Password Security Bescherm je digitale wereld met sterke wachtwoorden!
• SOC 2ICT heeft een eigen Security Operations Center (SOC).
• SecureMe2 Wil jij zeker weten dat het netwerkverkeer van jouw bedrijf veilig verloopt?
• IT Advies - IT Roadmap Stappenplan voor een toekomstbestendige ICT-omgeving
• Back-up Neem jij de tijd om je back-up te testen?
• 2ICT Security Awareness / Anti-Phishing Zorg dat security echt in de mindset van jouw medewerkers komt
• Data & AI Als data geen ruis geeft maar richting.
• Hybride Cloud Welk cloud is voor jouw organisatie de beste keuze?
• Windows Virtual Desktop De digitale werkplek voor het MKB.

Jij brengt rust, structuur en eigenaarschap in onze Servicedesk Jij brengt rust, structuur en eigenaarschap in onze Servicedesk. Een tevreden klant begint bij een team dat overzicht heeft, verantwoordelijkheid neemt en problemen goed én snel oplost. Samenwerken bij 2ICTSamenwerken bij 2ICT Jouw rol bij 2ICT Als Teamlead Servicedesk zorg jij ervoor dat onze collega's weten wat er moet gebeuren, de juiste prioriteiten stellen en zich blijven ontwikkelen. We zoeken geen leidinggevende die vanaf de zijlijn aanstuurt. Jij staat midden in het team, houdt overzicht en springt bij wanneer dat nodig is. Met jouw rustige en duid...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.