Support Engineer (2e en 3e lijn)

IP linq; Netherlands; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

37 vrije dagen op basis van FT-dienst

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Laptop van de zaak

Opleidingen en certificeringen

Moderne Microsoft 365-/Azure-/cloudomg

Ontwikkelingskansen

Korte lijnen en informele sfeer

Teamuitjes en VrijMiBo’s

Job summary

IP linq zoekt een Support Engineer ICT (2e/3e lijn) in Hengelo voor dagelijkse ICT-probleemoplossing en systeembeheer van Microsoft 365, Azure en netwerken. Je werkt aan projecten, migraties en cloudomgevingen met een proactieve houding en klantgerichte service.

Je krijgt verantwoordelijkheid, groeimogelijkheden en ondersteuning van ervaren collega's in een informele werksfeer met ruimte voor certificeringen en ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding of HBO ICT.
• Enkele jaren ervaring binnen een support-, beheer- of engineerfunctie.
• Kennis van Microsoft 365, Azure en netwerkomgevingen is gewenst.
• Bekend met security en cloudoplossingen, en bereidheid tot doorleren.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van technische incidenten en complexe storingen.
• Beheren van Microsoft 365-, Azure- en Windows-omgevingen.
• Installeren, configureren en onderhouden van servers, werkplekken en netwerkapparatuur.
• Uitvoeren van migraties, upgrades en uitbreidingsprojecten.
• Beheren en optimaliseren van cloudomgevingen.
• Monitoren van systemen en netwerken en verbeterpunten signaleren.
• Documenteren van oplossingen en bijhouden van technische documentatie.
• Ondersteunen van collega’s bij complexe technische vraagstukken.
• Klanten adviseren over verbeteringen, beveiliging en continuïteit van ICT-omgeving.

Skills

Microsoft 365

Azure

netwerken

beveiliging

cloudomgevingen

analytisch vermogen

probleemoplossend inzicht

communicatieve vaardigheden

teamwerk

PowerShell

Education

MBO niveau 4 ICT opleiding

HBO ICT

Job description

Vacature: Support Engineer ICT (2e / 3e lijn)

Werkweek: 32 tot 40 uur
Locatie: Hengelo (Ov)

Jij lost het op

Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken, het beheren van moderne IT-omgevingen en het uitvoeren van uitdagende ICT-projecten?

Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je.

Bij IP linq werk je aan uiteenlopende klantomgevingen waarin Microsoft 365, Azure, servers, netwerken, security en cloudoplossingen samenkomen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte om jezelf te ontwikkelen en de kans om écht impact te maken bij onze klanten.

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken en het beheren van moderne ICT-omgevingen. Je schakelt dagelijks met klanten en collega’s en werkt aan zowel supportmeldingen als projecten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het analyseren en oplossen van technische incidenten en complexe storingen


• Het beheren van Microsoft 365-, Azure- en Windows-omgevingen


• Het installeren, configureren en onderhouden van servers, werkplekken en netwerkapparatuur


• Het uitvoeren van migraties, upgrades en uitbreidingsprojecten


• Het beheren en optimaliseren van cloudomgevingen


• Het monitoren van systemen en netwerken en het signaleren van verbeterpunten


• Het documenteren van oplossingen en het bijhouden van technische documentatie


• Het ondersteunen van collega’s bij complexe technische vraagstukken


• Het adviseren van klanten over verbeteringen, beveiliging en continuïteit van hun ICT-omgeving

Geen dag is hetzelfde. De ene dag los je een complexe storing op, de andere dag voer je een migratie uit of richt je een nieuwe cloudomgeving in.

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken een enthousiaste ICT-professional met een brede technische interesse en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Je beschikt over:

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding of HBO ICT


• Enkele jaren ervaring binnen een support-, beheer- of engineerfunctie


• Goede communicatieve vaardigheden


• Een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding


• Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend inzicht


• Je bent niet alleen handig met Microsoft 365 en Azure, maar ook met een schroevendraaier wanneer een werkplek, server of patchkast daarom vraagt.


• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken


• Bereidheid om incidenteel buiten reguliere werktijden werkzaamheden uit te voeren

Daarnaast heb je kennis van of ervaring met:

• Netwerken, switches en wireless oplossingen


• Security en beveiligingsmaatregelen


• Virtualisatie, bijvoorbeeld Hyper-V


• PowerShell is een pré

Groei met ons mee

Bij IP linq krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Door middel van opleidingen, certificeringen en begeleiding van ervaren collega’s krijg je de mogelijkheid om door te groeien richting:

• Senior Support Engineer


• Systeembeheerder


• Cloud Specialist

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring


• 37 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband
  
• 8% vakantiegeld


• Deelname aan een goede pensioenregeling


• Laptop van de zaak


• Opleidingen, trainingen en Microsoft-certificeringen


• Werken met moderne Microsoft 365-, Azure- en cloudomgevingen


• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen


• Een zelfstandige en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid


• Korte lijnen, een informele werksfeer en betrokken collega’s


• VrijMiBo’s, BBQ’s en gezellige teamuitjes

Wie zijn wij?

IP linq is een full-service ICT-bedrijf uit Hengelo. Wij adviseren, leveren, beheren, beveiligen en ondersteunen moderne ICT-omgevingen voor organisaties in Twente en daarbuiten.

Met een betrokken team van ICT-professionals werken wij dagelijks aan slimme en betrouwbare ICT-oplossingen. We houden van korte lijnen, persoonlijke aandacht en een informele werksfeer waarin je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Lijkt het je leuk om deel uit te maken van ons team?

We maken graag kennis met je.

IP linq – Jouw toekomst in ICT begint hier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.