Systeembeheerder: Proactieve, klantgerichte IT-ondersteuning

Esprit ICT; Apeldoorn; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleiding & ontwikkeling

Zusammenfassung

Esprit ICT zoekt een Systeembeheerder voor de BproCare unit in Apeldoorn. Je biedt klantondersteuning telefonisch, per mail en op locatie, en lost complexe IT-problemen op in netwerken en telefonie.

Je werkt zelfstandig én in teamverband, documenteert oplossingen en streeft naar continue verbetering van systemen. Een mbo4/hbo ICT-diploma en minimaal 3 jaar relevante ervaring zijn vereist.

Qualifikationen

• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
• Minimaal mbo 4 of hbo-diploma in ICT.
• Drie jaar IT-ervaring als engineer, supportconsultant of soortgelijk.

Aufgaben

• Verlenen van uitgebreide klantondersteuning telefonisch, per mail en op locatie.
• Onderzoeken en oplossen van complexe problemen in netwerken en telefonie.
• Onderhouden van het eigen softwareplatform.
• Zorgdragen voor duidelijke documentatie van oplossingen en procedures.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatief vaardig

Probleemoplossend vermogen

Analytische vaardigheden

Teamplayer

Documenteren van oplossingen

Flexibel en stressbestendig

Rijbewijs

IT-ervaring (3 jaar)

Ausbildung

MBO 4/HBO in ICT

Jobbeschreibung

Esprit ICT zoekt een Systeembeheerder voor de BproCare unit in Apeldoorn. Je biedt klantondersteuning telefonisch, per mail en op locatie, en lost complexe IT-problemen op in netwerken en telefonie.

Je werkt zelfstandig én in teamverband, documenteert oplossingen en streeft naar continue verbetering van systemen. Een mbo4/hbo ICT-diploma en minimaal 3 jaar relevante ervaring zijn vereist.