Systeembeheerder

Esprit ICT; Apeldoorn; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleiding & ontwikkeling

Job summary

Esprit ICT zoekt een Systeembeheerder voor de BproCare unit in Apeldoorn. Je biedt klantondersteuning telefonisch, per mail en op locatie, en lost complexe IT-problemen op in netwerken en telefonie.

Je werkt zelfstandig én in teamverband, documenteert oplossingen en streeft naar continue verbetering van systemen. Een mbo4/hbo ICT-diploma en minimaal 3 jaar relevante ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte en communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.
• Minimaal mbo 4 of hbo-diploma in ICT.
• Drie jaar IT-ervaring als engineer, supportconsultant of soortgelijk.

Responsibilities

• Verlenen van uitgebreide klantondersteuning telefonisch, per mail en op locatie.
• Onderzoeken en oplossen van complexe problemen in netwerken en telefonie.
• Onderhouden van het eigen softwareplatform.
• Zorgdragen voor duidelijke documentatie van oplossingen en procedures.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief vaardig

Probleemoplossend vermogen

Analytische vaardigheden

Teamplayer

Documenteren van oplossingen

Flexibel en stressbestendig

Rijbewijs

IT-ervaring (3 jaar)

Education

MBO 4/HBO in ICT

Job description

Bij BproCare, onderdeel van Esprit ICT, staat vakmanschap centraal:

we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het resultaat. We geloven in open, duidelijke communicatie, waarbij samenwerking soepel en transparant verloopt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een warme en betrokken werksfeer, waar iedereen zich gezien en gesteund voelt.

Aan de slag als Systeembeheerder

In jouw rol als Systeembeheerder bij BproCare biedt je uitgebreide klantondersteuning, die in de basis telefonisch of per mail zal plaatsvinden maar ook op klantlocatie. Je onderzoekt en lost complexe problemen in onder andere netwerk en telefoniesystemen en je onderhoud ons eigen softwareplatform.

Wij zijn opzoek naar een communicatief sterke, proactieve Systeembeheerder die zich vastbijt in problemen en niet rust tot ze zijn opgelost. Hierin is het belangrijk dat je goed zelfstandig kan werken maar ook in staat bent in teamverband op te trekken en in goede communicatie bent met onze klanten en (keten)partners.

Wat wij vragen;

• Klantgericht en communicatief vaardig’;
• Afgeronde opleiding mbo 4/hbo in de ICT
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring binnen de IT als Engineer, Supportconsultant of soortgelijk;
• In staat om verbanden te leggen tussen diverse technieken en incidenten
• Probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden
• Teamspeler met een positieve instelling
• Vaardigheid in het documenteren van oplossingen en procedures
• Flexibel en stressbestendig

En je bent:

• Probleemoplossend en analytisch sterk;
• Klantgericht en communicatief vaardig;
• Het is handig als je in het bezit van je rijbewijs bent.

Wat krijg je ervoor terug?

• Salaris op basis van leeftijd en ervaring
• 25 vakantiedagen met de optie om dagen bij te kopen en de nieuwste hulpmiddelen om je werk goed te kunnen uitvoeren.
• Aangevuld met uitstekende voorwaarden zoals een pensioenregeling waarvan 2/3e van de premie voor rekening wordt genomen door Esprit ICT Groep.
• Daarnaast hebben we uitstekende opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op vakmanschap en vooruitgang.

Over ons

Je komt terecht in een business unit van ruim 45 enthousiaste collega’s, in een klein en hecht team die met plezier en passie samenwerken. Met Saskia als jouw leidinggevende staan openheid en persoonlijk contact centraal. Onze klanten waarderen onze positieve uitstraling en betrokkenheid. Je werkt vanuit ons kantoor in Apeldoorn, dus het is handig als je in de buurt woont. Wij kennen een open en informele bedrijfscultuur.

Regelmatig hebben wij gezellige borrels, gezamenlijke lunches en teamuitjes.

BproCare is onderdeel van Esprit ICT, dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Voor Esprit ICT werken ruim 700 mensen vanuit verschillende locaties.