Supportmedewerker

Biesbroeck; Hulst; Remote; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Een afwisselende functie met veel klan

Informele werksfeer

Levendig team

Goede begeleiding en leren

Ontwikkelingsmogelijkheden IT

Geen dag hetzelfde

Job summary

Biesbroeck Automation zoekt een enthousiaste 1e lijns support medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers, helpt met vragen en denkt actief mee over oplossingen, zodat zij snel en prettig geholpen worden.

Je hoeft geen IT-expert te zijn; een gezonde interesse in IT en klantgerichtheid zijn het belangrijkste. Samen met een informeel, betrokken team ontwikkel je jezelf verder binnen IT en dienstverlening.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Enthousiasme voor IT en dienstverlening is belangrijk.
• Ervaring in helpdesk of klantenservice is een plus.
• Bereidheid om nieuwe systemen en technieken snel eigen te maken.

Responsibilities

• Wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en gebruikers.
• Helpt klanten met vragen en denkt mee over oplossingen.
• Zorgt voor een snelle en vriendelijke afhandeling van vragen.
• Ondersteunt met administratie en registratie waar nodig.

Skills

Communicatie

Klantvriendelijk

Dienstverlenend

Oplossingsgericht

Commercieel

IT-interesse

Stressbestendig

Teamspeler

Snel leren

Job description

• Contract: Vaste aanstelling bij goed functioneren

Voor ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste 1e Lijns Support Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers. Je helpt hen met vragen, denkt actief mee over oplossingen en zorgt ervoor dat zij snel en prettig geholpen worden.

Je hoeft geen IT-expert te zijn. Een gezonde interesse in IT, een klantgerichte instelling en de motivatie om jezelf te ontwikkelen vinden wij belangrijker.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die energie krijgt van mensen helpen én bezig zijn met IT.

• Communicatief sterk en klantvriendelijk;
• Dienstverlenend en oplossingsgericht;
• Commercieel ingesteld en ziet kansen zonder opdringerig te zijn;
• Nieuwsgierig naar IT en digitale toepassingen;
• Stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen;
• Niet bang om de telefoon op te nemen en het gesprek aan te gaan;
• Een echte teamspeler die graag samenwerkt;
• Bereid om nieuwe systemen en technieken snel eigen te maken.

Ervaring in een helpdesk-, klantenservice- of commerciële functie is mooi meegenomen, maar enthousiasme en de juiste instelling vinden wij minstens zo belangrijk.

Wie ben jij?

Biesbroeck Automation is een fris en dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop, installatie en het onderhoud van kassasystemen voor de horeca, wellness en bakkerijen. We bouwen aan langdurige relaties met onze klanten, waarbij we hoge waarde hechten aan kwaliteit, service en wederzijds vertrouwen. Onze medewerkers spelen een cruciale rol in het bereiken van onze doelen, terwijl we onze activiteiten in de kassasystemen zowel in binnen- als buitenland snel uitbreiden.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een gezellig en betrokken team waarin samenwerken centraal staat. We vinden het belangrijk dat je plezier hebt in je werk én de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Daarbij bieden wij:

• Een afwisselende functie met veel klantcontact;
• Een informele en prettige werksfeer;
• Een leuk en behulpzaam team;
• Goede begeleiding en ruimte om te leren;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT en dienstverlening;
• Een functie waarin geen dag hetzelfde is.

Biesbroeck? Natuurlijk wil je dat.

Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste kassa softwarebedrijf van Nederland werkt. Zeg nou zelf, wie wil dat nou niet?

Bij Biesbroeck werken we met een team aan software & hardware die gebruikt wordt bij duizenden organisaties in de horeca. Iedere werknemer bij Biesbroeck heeft zijn of haar eigen focusgebied.

Klaar voor de volgende stap?

Ben jij iemand die graag mensen helpt, makkelijk communiceert en enthousiast wordt van IT? Dan maken we graag kennis met je!

Geen perfecte match op papier, maar wel enthousiast en leergierig? Wij kijken vooral naar wie jij bent en wat je wilt leren.

Klinkt dit als de uitdaging die jij zoekt?