Studieconsultant

EP92; Hilversum; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 25

Hybride werken met thuiswerkbudget

Opleidingen en trainingen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Laptop en kantoor in Hilversum

Bedrijfsrestaurant

OpenUp-ondersteuning

Aanbrengbonus €1.000

Job summary

EP92 zoekt een Studieconsultant in Hilversum die studenten begeleidt, motiveert en helpt met vertrouwen hun opleiding voort te zetten.

Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor studenten en startbijeenkomsten, met ruimte voor zelfstandige gesprekken en persoonlijke oplossingen. De rol vraagt empathie, adviesvaardigheden en klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Sterke advies- en gespreksvaardigheden zijn belangrijk.

Responsibilities

• Proactief benaderen van studenten die overwegen te stoppen.
• Voeren van persoonlijke gesprekken om knelpunten in kaart te brengen.
• Adviseren over passende mogelijkheden om studie voort te zetten.
• Motiveren en begeleiding bij leerdoelen.
• Contact opnemen met nieuwe studenten en zorgen voor een goede start.
• Beantwoorden van vragen en persoonlijke ondersteuning gedurende het leertraject.
• Samen meedenken over hoe dienstverlening en begeleiding verbeterd kunnen worden.

Skills

Communicatief sterk

Luisteren

Adviesvaardigheden

Dienstverlening

Proactief

Zelfstandig kunnen werken

Mondelinge communicatie

Schriftelijke communicatie

Commerciële instelling

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Een veelzijdige functie voor iemand die graag mensen helpt, goed kan luisteren en energie krijgt van het vinden van oplossingen. Voor een grote opleidingsorganisatie in Hilversum zoeken wij een Studieconsultant die studenten begeleidt, motiveert en ervoor zorgt dat zij met vertrouwen hun opleiding kunnen voortzetten.

In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor studenten die tijdens hun opleiding tegen uitdagingen aanlopen. Wanneer een student overweegt te stoppen, neem jij contact op om te achterhalen wat er speelt. Je luistert, denkt mee en onderzoekt welke mogelijkheden er zijn om de student verder te helpen. Daarbij kijk je niet alleen naar de vraag, maar vooral naar wat iemand nodig heeft om zijn of haar leerdoelen te behalen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de start van nieuwe studenten. Je neemt contact met hen op, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat zij goed voorbereid aan hun opleiding beginnen. Zo draag je bij aan een prettige studie-ervaring vanaf het eerste moment.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig gesprekken te voeren, passende oplossingen te bedenken en studenten op een persoonlijke manier te begeleiden. Een mooie functie waarin communicatie, advies en dienstverlening samenkomen.

Als Studieconsultant begeleid je studenten tijdens verschillende momenten van hun opleiding. Je zorgt ervoor dat zij zich gehoord voelen, de juiste informatie ontvangen en waar mogelijk hun opleiding succesvol kunnen voortzetten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Proactief benaderen van studenten die overwegen te stoppen met hun opleiding;
• Voeren van persoonlijke gesprekken om knelpunten en ondersteuningsbehoeften in kaart te brengen;
• Adviseren over passende mogelijkheden en oplossingen om studenten te helpen hun opleiding voort te zetten;
• Motiveren en begeleiden van studenten bij het behalen van hun leerdoelen;
• Contact opnemen met nieuwe studenten en zorgen voor een goede voorbereiding op de start van hun opleiding;
• Beantwoorden van vragen en bieden van persoonlijke ondersteuning gedurende het leertraject;
• Meedenken over hoe de dienstverlening en begeleiding van studenten verder verbeterd kunnen worden.

Wie zoeken wij?

Je bent communicatief sterk, luistert goed en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je weet hoe je een persoonlijk gesprek voert, stelt de juiste vragen en kunt goed achterhalen wat iemand nodig heeft. Daarbij ben je positief, oplossingsgericht en weet je anderen te motiveren.

Je vindt het prettig om zelfstandig te werken en krijgt energie van het contact met verschillende mensen. Je denkt graag mee over passende oplossingen en weet daarbij een goede balans te vinden tussen de wensen van de student en de mogelijkheden van de organisatie.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• Sterke advies- en gespreksvaardigheden;
• Een persoonlijke, betrokken en servicegerichte instelling;
• Een commerciële instelling en het vermogen om mogelijkheden te herkennen;
• Een zelfstandige, proactieve en oplossingsgerichte werkhouding;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een organisatie waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat, niet alleen voor studenten, maar ook voor medewerkers. Je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en werkt in een omgeving waarin samenwerken, leren en het helpen van anderen belangrijk zijn.

Je kunt rekenen op:

• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• De mogelijkheid om hybride te werken, inclusief een thuiswerkbudget en thuiswerkvergoeding;
• Kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede opleidingsaanbod van de organisatie, met zes opleidingsdagen per jaar;
• Een reiskostenvergoeding en een pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage;
• Een laptop en een centraal gelegen kantoor in Hilversum met een bedrijfsrestaurant;
• Toegang tot ondersteuning op het gebied van welzijn en persoonlijke ontwikkeling via OpenUp;
• Een netto aanbrengbonus van € 1.000 wanneer je een nieuwe collega aandraagt.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is een grote Nederlandse opleidingsorganisatie die zich richt op het toegankelijk maken van onderwijs en persoonlijke ontwikkeling. Met verschillende opleidingsmerken biedt de organisatie een breed aanbod aan opleidingen, trainingen en cursussen voor mensen die zich tijdens hun loopbaan willen blijven ontwikkelen.

Je gaat aan de slag binnen een omgeving waarin de student centraal staat. Samen met collega's zorg je ervoor dat studenten goed worden geïnformeerd, persoonlijk worden begeleid en de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben om hun opleiding succesvol af te ronden.

Je werkt vanuit het kantoor in Hilversum, waar samenwerking, dienstverlening en persoonlijke ontwikkeling belangrijke onderdelen zijn van de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast is er de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.