Studenten-Klantenservice Specialist – Groningen

Uitzendbureau; Groningen; On-site; EUR 15,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

€17,57 per uur

Uitgebreide betaalde training en toel…

Werkervaring bij UWV

Relevante cv-ervaring opdoen

Job summary

UWV zoekt een Klantenservice Medewerker op een studentenbasis in Groningen. Je belt klanten, vraagt gericht op basis van een script, verwerkt informatie in het systeem en zorgt voor correcte doorverwerking naar afdelingen. Training is inbegrepen en ervaring is niet vereist.

Beschikbaarheid tussen 16 en 32 uur per week, zonder verkoopdruk of commerciële targets. Salaris €17,57 per uur met uitgebreide training en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Empathische en leergierige teamspeler die klanten effectief ondersteunt.
• Minimaal mbo 3-diploma of afrondende HBO/WO-opleiding.
• Beschikbaarheid 16–32 uur per week en doordeweeks tussen 09:00–17:00.

Responsibilities

• Telefonisch contact opnemen met klanten
• Gerichte vragen stellen aan de hand van een vast script
• Informatie verwerken in het systeem
• Gegevens doorzetten naar de juiste afdeling
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar collega's
• Bijdragen aan een goede dienstverlening van UWV
• Ervaring is niet nodig; training wordt geboden.

Education

MBO-3 diploma

Afrondende fase HBO/WO-opleiding

Job description

UWV zoekt een Klantenservice Medewerker op een studentenbasis in Groningen. Je belt klanten, vraagt gericht op basis van een script, verwerkt informatie in het systeem en zorgt voor correcte doorverwerking naar afdelingen. Training is inbegrepen en ervaring is niet vereist.

Beschikbaarheid tussen 16 en 32 uur per week, zonder verkoopdruk of commerciële targets. Salaris €17,57 per uur met uitgebreide training en doorgroeimogelijkheden.