Strategic HR Partner & Process Optimisation Lead

ZenHire AI Technologies Delaware Inc; Zwolle; Hybrid; EUR 50,000 - 56,000; Full time

Job summary

Continuum Global Solutions is een internationale organisatie gespecialiseerd in klantcontact en customer care. Als HR Manager Nederland krijg je de ruimte om beleid en processen verder te ontwikkelen en daarmee blijvende impact te maken op onze medewerkers en organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van HR-beleid voor Nederlandse klantcontactlocaties, functioneert als sparringpartner voor lokale managers en coacht 2 HR-adviseurs.

Qualifications

• HBO-werk- en -denkniveau, bij voorkeur HRM.
• Minimaal drie jaar relevante HR-ervaring, met verzuimervaring als pré.
• Affiniteit met HR-systemen, data en procesautomatisering.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Ervaring in productieomgeving of BPO is een pré.

Responsibilities

• Je adviseert managers over arbeidsrecht, verzuim, performance en talentontwikkeling.
• Je geeft leiding aan het HR-team, bestaande uit twee junior HR-adviseurs, en ondersteunt hen.
• Je initieert en realiseert HR-projecten die bijdragen aan professionalisering.
• Je optimaliseert, digitaliseert en automatiseert HR-processen en workflows.
• Je versterkt medewerkersbetrokkenheid en duurzame inzetbaarheid.
• Je bewaakt de naleving van relevante wet- en regelgeving.

Skills

HR-vaardigheden

Coaching en communicatie

Data-gedreven HR

Procesautomatisering

Verzuimervaring

Education

HBO-werk- en denkniveau in HRM

Tools

HR-systemen

Job description

Continuum Global Solutions is een internationale organisatie gespecialiseerd in klantcontact en customer care. Als HR Manager Nederland krijg je de ruimte om beleid en processen verder te ontwikkelen en daarmee blijvende impact te maken op onze medewerkers en organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van HR-beleid voor Nederlandse klantcontactlocaties, functioneert als sparringpartner voor lokale managers en coacht 2 HR-adviseurs.