HR Business Partner - Teamleider Nederland

ZenHire AI Technologies Delaware Inc; Zwolle; Hybrid; EUR 50,000 - 56,000; Full time

Job summary

Continuum Global Solutions is een internationale organisatie gespecialiseerd in klantcontact en customer care. Als HR Manager Nederland krijg je de ruimte om beleid en processen verder te ontwikkelen en daarmee blijvende impact te maken op onze medewerkers en organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en ontwikkeling van HR-beleid voor Nederlandse klantcontactlocaties, functioneert als sparringpartner voor lokale managers en coacht 2 HR-adviseurs.

Qualifications

• HBO-werk- en -denkniveau, bij voorkeur HRM.
• Minimaal drie jaar relevante HR-ervaring, met verzuimervaring als pré.
• Affiniteit met HR-systemen, data en procesautomatisering.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
• Ervaring in productieomgeving of BPO is een pré.

Responsibilities

• Je adviseert managers over arbeidsrecht, verzuim, performance en talentontwikkeling.
• Je geeft leiding aan het HR-team, bestaande uit twee junior HR-adviseurs, en ondersteunt hen.
• Je initieert en realiseert HR-projecten die bijdragen aan professionalisering.
• Je optimaliseert, digitaliseert en automatiseert HR-processen en workflows.
• Je versterkt medewerkersbetrokkenheid en duurzame inzetbaarheid.
• Je bewaakt de naleving van relevante wet- en regelgeving.

Skills

HR-vaardigheden

Coaching en communicatie

Data-gedreven HR

Procesautomatisering

Verzuimervaring

Education

HBO-werk- en denkniveau in HRM

Tools

HR-systemen

Job description

Ben jij een HR-professional die energie krijgt van verandering, verbetering en de ontwikkeling van mensen én processen? Wil je als strategische sparringpartner zichtbaar impact maken binnen een dynamische, internationale organisatie? Dan maken wij graag kennis met jou.

Jouw impact

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de uitvoering en verdere ontwikkeling van het HR-beleid voor onze Nederlandse klantcontactcenterlocaties. Je bent strategisch sparringpartner voor het lokale management en bent een coach voor 2 HR adviseurs. Daarbij kijk je verder dan de dagelijkse praktijk: je identificeert wat structureel nodig is om leiderschap, inzetbaarheid, samenwerking en prestaties duurzaam te versterken. Een van de belangrijkste focuspunten in deze rol is de verbetering van de verzuimprocessen.

• Je adviseert managers over arbeidsrecht, verzuim, performance en talentontwikkeling.
• Je geeft leiding aan het HR-team, bestaande uit twee junior HR-adviseurs, en ondersteunt hen in hun verdere ontwikkeling.
• Je initieert en realiseert HR-projecten die bijdragen aan de verdere professionalisering van de organisatie.
• Je optimaliseert, digitaliseert en automatiseert HR-processen en workflows.
• Je versterkt medewerkersbetrokkenheid en duurzame inzetbaarheid.
• Je bewaakt de naleving van relevante wet- en regelgeving.

Wie ben jij?

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in HRM.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante HR-ervaring, met name ervaring met verzuim is een pre.
• Je hebt affiniteit met HR-systemen, data en procesautomatisering.
• Je communiceert overtuigend en beschikt over sterke coachende vaardigheden.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Ervaring in een productie omgeving of BPO is een pre.

Wat bieden wij?

• Een flexibele, dynamische en energieke werkomgeving binnen een gedreven HR-team.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, innovatie en professionele ontwikkeling.
• De mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan de verdere digitalisering en automatisering van HR.
• Samenwerking binnen een internationale organisatie.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden en volop ontwikkelmogelijkheden.

Het salaris bedraagt € 4.500 tot € 5.000 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.

Continuum Global Solutions is een internationale organisatie gespecialiseerd in klantcontact en customer care. Wereldwijd ondersteunen wij toonaangevende opdrachtgevers via voice, chat, e-mail en innovatieve technologieën binnen de klantenservice.

Wij geloven dat tevreden medewerkers de basis vormen voor tevreden klanten. Daarom investeren we in sterk leiderschap, duurzame inzetbaarheid en een professionele HR-organisatie. Als HR Manager Nederland krijg je de ruimte om beleid en processen verder te ontwikkelen en daarmee blijvende impact te maken op onze medewerkers en organisatie.

Klaar om impact te maken?