Store Experience Leader & Coaching Champion

Footlocker; Groningen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Foot Locker in Groningen zoekt een geboren leider en coach die met passie klanten een geweldige winkelervaring biedt. Je leidt een team, ontwikkelt medewerkers en implementeert winkel- en bedrijfsnormen.

Je rapporteert aan de District Manager en stimuleert verkoop en winstgevendheid via coaching, training en Visual Merchandising. Deze rol vereist flexibiliteit en een hands-on aanpak in een dynamische omni-channel omgeving.

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring in een klantgerichte verkoopomgeving.
• Zelfverzekerd, proactieve houding bij klantcontact.
• Gedreven om resultaten te behalen en passie voor sneakers.
• Vindingrijk en flexibel in een snel veranderende omni-channel retail omgeving.
• Sterke cognitieve en wiskundige vaardigheden; probleemoplossing en financiële analyse.
• Integriteit en hoge normen in professioneel handelen.
• Flexibele beschikbaarheid, inclusief avonden, weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Coach en motiveer het team om topprestaties te leveren en klanten een uitstekende beleving te geven.
• Voer bedrijfsnormen uit op gebied van werving, indienstneming, training en klantenservice.
• Voer plannen uit om KPI's te verhogen en winstgevendheid te maximaliseren.
• Vergroot klantbinding door het team in staat te stellen een persoonlijke winkelervaring te bezorgen.
• Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers, winkelmanagement en corporate partners.
• Zorg voor naleving van visuele richtlijnen en normen.
• Draag productkennis over aan medewerkers en laat hen dit toepassen in de klantenervaring.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgerichte verkoop

Coaching

Probleemanalyse

Besluitvorming

Integriteit

Flexibel werken

Job description

Foot Locker in Groningen zoekt een geboren leider en coach die met passie klanten een geweldige winkelervaring biedt. Je leidt een team, ontwikkelt medewerkers en implementeert winkel- en bedrijfsnormen.

Je rapporteert aan de District Manager en stimuleert verkoop en winstgevendheid via coaching, training en Visual Merchandising. Deze rol vereist flexibiliteit en een hands-on aanpak in een dynamische omni-channel omgeving.