Store Team Lead — Elevate Sales & Customer Experience

Footlocker; Rotterdam; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Foot Locker in Rotterdam zoekt een gedreven leidinggevende die zijn team coacht en optimaliseert om klanten een uitstekende winkelervaring te bieden in alle facetten van het retailproces.

Je bent verantwoordelijk voor winkelmanagement, training, HR, visual merchandising en bescherming van eigendommen, schakelt tussen klanten, medewerkers en management en streeft naar groei in omzet en winst voor de winkel.

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring met minimaal 1 jaar in een klantgerichte verkoopomgeving.
• Vertrouwen en comfortabel klanten benaderen voor een geweldige winkelervaring.
• Motivatie om uitstekende resultaten te behalen door enthousiasme voor interactie met klanten en sneakers.
• In staat om taken zelfstandig uit te voeren en te schakelen in een snel veranderende omni-channel retailomgeving.
• Sterke cognitieve en wiskundige vaardigheden, inclusief analyse en besluitvorming.
• Hechte waarde aan ethiek, normen en integriteit.
• Flexibele beschikbaarheid: avonden, weekenden en sommige feestdagen.

Responsibilities

• Je team coachen en motiveren om verkoop te stimuleren en uitstekende klantenservice te verlenen.
• Zorgen voor hoge klanttevredenheid door productkennis en samenwerking met collega's.
• Verkopen realiseren, uitstekende klantenervaring, merchandising en operationele zaken managen.
• Schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers en winkelmanagement.
• Kennis van producten en trends opdoen en afstemmen op klantbehoeften.
• Altijd op de hoogte van productkennis en huidige of opkomende producten/trends.
• Bijdragen aan een positieve en inclusieve werkomgeving.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantenservice

Team coaching

Verkoopgerichtheid

Klantcontact

Analytisch vermogen

Flexibiliteit

Job description

Foot Locker in Rotterdam zoekt een gedreven leidinggevende die zijn team coacht en optimaliseert om klanten een uitstekende winkelervaring te bieden in alle facetten van het retailproces.

Je bent verantwoordelijk voor winkelmanagement, training, HR, visual merchandising en bescherming van eigendommen, schakelt tussen klanten, medewerkers en management en streeft naar groei in omzet en winst voor de winkel.