Stage Customer Services — Hands-on Learning & Team Impact

Keiretsu Europe; Rotterdam; On-site; EUR 3,300 - 6,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Laptop beschikbaar

Vrijdagmiddagborrels

Creatieve werkomgeving

Job summary

Een dynamisch bedrijf in Rotterdam is op zoek naar een Stagiair(e) Customer Services. In deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen en klantvragen te beantwoorden. Je komt in een hecht team van jonge professionals terecht, waar samenwerking en gezelligheid centraal staan. Je leert het hele traject rondom Customer Services onder begeleiding en hebt de mogelijkheid om ideeën aan te dragen om de afdeling te verbeteren.

Qualifications

• Proactieve en klantgerichte instelling vereist.
• Affiniteit met webshops en e-commerce is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is noodzakelijk.

Responsibilities

• Klantvragen beantwoorden via mail, telefoon en chat.
• Controleren van het gehele orderproces.
• Klachtenafhandeling met een oplossingsgerichte mindset.

Skills

Proactieve instelling

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO opleiding in de richting van communicatie

Tools

Magento

Job description

Een dynamisch bedrijf in Rotterdam is op zoek naar een Stagiair(e) Customer Services. In deze rol krijg je de kans om je te ontwikkelen en klantvragen te beantwoorden. Je komt in een hecht team van jonge professionals terecht, waar samenwerking en gezelligheid centraal staan. Je leert het hele traject rondom Customer Services onder begeleiding en hebt de mogelijkheid om ideeën aan te dragen om de afdeling te verbeteren.