Shiftleider Service, Operatie of Vers

Albert Heijn De Wolf (De Wolf); Netherlands; Remote; EUR 23,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld en zondagtoeslag

Ontwikkelingsmogelijkheden

Vrienden op de werkvloer

Job summary

Albert Heijn De Wolf zoekt een Shiftleider Service, Operatie of Vers in onze franchise winkel. Je stuurt tijdens jouw dienst 3 tot 5 uur medewerkers aan en zorgt voor een vlotte doorstroming bij de kassa’s, zelfscan en scan & go.

Je hebt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en biedt persoonlijke aandacht. Signaleer knelpunten direct en krijg coaching van een manager om jezelf verder te ontwikkelen.

Qualifications

• Ervaring in retail en aantoonbare leidinggevende kwaliteiten.
• Uitstekende klantenservice en communicatieve skills.
• Vloeiend samenwerken in een team en onder druk presteren.

Responsibilities

• Shiftleiders sturen en coachen van medewerkers tijdens de dienst.
• Zorgen voor vlotte doorstroming bij kassa’s, zelfscan en Scan & Go.
• Signaleren en oplossen van klantproblemen met persoonlijke benadering.

Skills

Leidinggevende ervaring

Klantgerichtheid

Teamwork

Retail-ervaring

Digitaal vaardig

Tools

Digitale tools

Job description

Bij Albert Heijn als Shiftleider Service, Operatie of Vers val je onder Manager Service, Operatie of Vers. De managers regelen wat nodig is zodat jij je kan begeven tussen de kassa’s, het zelfscanplein en de scan & go.

Bij Albert Heijn als Shiftleider Service, Operatie of Vers val je onder Manager Service, Operatie of Vers. De managers regelen wat nodig is zodat jij je kan begeven tussen de kassa’s, het zelfscanplein en de scan & go. Op deze manier kan jij je focussen op het team en kan je de klant extra persoonlijke aandacht geven. Tijdens je shift, die 3 tot 5 uur duurt, stuur je medewerkers aan die tijdens jouw shift aan het werk zijn. Tegenover dit alles staat natuurlijk een goed salaris en leuke extra’s zoals korting op je boodschappen. Onze flexibele werktijden zorgen ervoor dat deze baan perfect te combineren is met andere bezigheden. En je doet meteen heel veel leidinggevende ervaring op, waar je de rest van je loopbaan profijt van hebt. Hoe lekker is dat?

Als Shiftleider Service, Operatie of Verssta je elke dag in contact met klanten, en als echte teamspeler coach je de medewerkers van de shift. Onder jouw leiding zorg je altijd voor een vlotte doorstroming bij de kassa’s. En hoewel klanten tegenwoordig steeds meer zelf doen, zorg jij toch voor die persoonlijke touch. Wanneer een klant ergens mee zit, signaleer je dit direct en stap je er op af. De klant voelt zich bij jou altijd welkom, omdat je plezier hebt in je werk en dat uitstraalt. Met jouw persoonlijke benadering kan je echt het verschil maken voor de klant. En dat voelt goed!

Werkomgeving

Het geeft je een echt kick wanneer je die lastige vragen van een klant met een lach weet op te lossen. En kom je er een keertje niet uit? Dan is er altijd de Manager. Die coacht jou in het begeleiden van de shift en helpt je om jezelf verder te ontwikkelen. Met de Manager bespreek ook je de voortgang en de ontwikkeling van de medewerkers uit je shift. Want je weet hoe het werkt; hard werken én een gezellige werksfeer zorgen uiteindelijk voor een prettige winkelervaring voor de klant. En dat maakt het wel net zo leuk!

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en toeslag op zondag
• Potentie om jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie
• En als het goed is krijg je er ook een stel goede vrienden bij

Extra informatie

• Ervaring in retail en/of met winkelprocessen
• Leidinggevende kwaliteiten
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Een goede dosis energie en flexibiliteit
• Een flinke voorraad servicegerichtheid

De functie wordt aangeboden door een zelfstandig ondernemer (franchise winkel). De arbeidsvoorwaarden en het selectieproces kunnen afwijken van die van Albert Heijn BV.