ServiceNow Trainee Consultant - AI & ITSM

Sopra Steria; Nieuwegein; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Sopra Steria Academy

Hybride werken

Mobiliteitsbudget

Winstdeling 8% on target

27 betaalde vakantiedagen

Laptop & telefoon

Internetvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Flexibele pensioenregeling

Job summary

Sopra Steria in Nieuwegein zoekt een ServiceNow-consultant die organisaties helpt digitale transformatie te realiseren. Je configureert en implementeert ServiceNow-oplossingen zoals ITSM, ITOM, HRSD en CSM en werkt aan AI-gedreven workflows.

Je werkt in een groeiende unit met internationale capabilities, leert via bootcamps en certificeringen, en profiteert van een hybride werkomgeving, een mobiliteitsbudget en 27 vakantiedagen.

Qualifications

• Mindset & Soft Skills: business savvy, sterke communicator, analytisch en nieuwsgierig, Nederlandse taal op minimaal B2 niveau.
• Kennis van ITIL, SCRUM en LEAN is een pluspunt.
• Technische kennis omvat JavaScript/TypeScript en API’s zoals REST/SOAP, BPMN en CI/CD.

Responsibilities

• Je analyseert businessproblemen en vertaalt deze naar configureerbare ServiceNow-oplossingen.
• Je werkt aan implementatie en configuratie van workflows, UI Policies en integraties (REST/SOAP).
• Je begeleidt key users en bent aanspreekpunt voor functionele vragen.
• Je experimenteert met AI-functionaliteit en automatisering.

Skills

ITIL

SCRUM

LEAN

JavaScript

TypeScript

REST API

SOAP API

BPMN

SQL

CI/CD

Job description

Sopra Steria in Nieuwegein zoekt een ServiceNow-consultant die organisaties helpt digitale transformatie te realiseren. Je configureert en implementeert ServiceNow-oplossingen zoals ITSM, ITOM, HRSD en CSM en werkt aan AI-gedreven workflows.

Je werkt in een groeiende unit met internationale capabilities, leert via bootcamps en certificeringen, en profiteert van een hybride werkomgeving, een mobiliteitsbudget en 27 vakantiedagen.