ServiceNow Consultant

Devoteam; Noord-Holland; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Leaseauto

Mobiliteitsbudget

Carrièreontwikkeling

Kennisdeling

Work EU-periode

Job summary

Devoteam Nederland zoekt een gedreven ServiceNow Technical Consultant om onze klanten te helpen bij complexe digitale transformatie. Je ontwerpt, implementeert en onderhoudt ServiceNow-oplossingen op maat voor ITSM, CSM, HR Service Delivery en SecOps in een 45-koppig ServiceNow-team in Nederland, met internationale samenwerking.

Je brengt minimaal 2 jaar ervaring mee en beschikt over CSA en CIS-certificeringen, met sterke scripting-skills en vloeiende Nederlandse en goede Engelse communicatie.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als ServiceNow consultant.
• CSA (Certified System Administrator) certificering is een must.
• CIS certificering in relevante modules (ITSM, HRSD, CMDB).
• Sterke kennis van scripting in ServiceNow (Javascript, AngularJS, JQuery, JSON).
• Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels. Dit is een must op dit moment.

Responsibilities

• Vertaal complexe klantwensen naar functionele en technische ServiceNow-oplossingen.
• Implementeer en configureer diverse ServiceNow-modules, waaronder ITSM, CSM, HR Service Delivery, SecOps en Custom App Development.
• Ontwikkel en onderhoudt integraties met andere bedrijfskritische systemen.
• Los technische problemen op en optimaliseer de performance van ServiceNow.
• Werk nauw samen met klanten, business consultants en ontwikkelaars om de best mogelijke oplossingen te bieden.
• Als senior deel je je expertise en begeleid je medior en junior consultants.
• Organiseer design workshops met stakeholders om de gebruikerservaring en acceptatie van het ServiceNow platform te verbeteren.
• Ondersteun onze ServiceNow ontwikkelaars en project- en commerciële teams met ontwerpen en kostenschattingen.

Skills

ServiceNow

ITSM

CSM

HR Service Delivery

SecOps

Custom App Development

Scripting

Dutch language

English language

Education

CSA (Certified System Administrator)

CIS (Certified Implementation Specialist)

ITIL

Tools

ServiceNow platform

Job description

Wij zijn Devoteam, een AI-gedreven tech consultancy met meer dan 11.000 tech experts, verspreid over 25 landen in Europa en het Midden-Oosten. Bij Devoteam geloven wij sterk in de kracht van technologie, met AI centraal in onze aanpak.We werken samen met toonaangevende partners zoals Google, Microsoft, AWS en ServiceNow. In Nederland zijn wij met ruim 400 experts en zijn wij gespecialiseerd in Cloud, Cyber, Data en AI.

Bij Devoteam maak je deel uit van een hechte community van Tech Enthusiasts. Wij bieden een cultuur waarin innoverenwordt aangemoedigd en waar talenten en ervaren professionals samen groeien. We zijn trots op jouw unieke achtergrond en ondersteunen je in je persoonlijke ontwikkeling. Omdat we geloven in daadkracht, houden we niet van onnodige hiërarchie en starre processen. Onze dynamische wereld verandert continu, en jij verandert met ons mee.

Ben jij een ervaren ServiceNow-expert die staat te popelen om complexe uitdagingen aan te gaan en de digitale transformatie van onze klanten te leiden? Dan hebben we de perfecte kans voor je!

Bij Devoteam zijn we namelijk op zoek naar een gedreven en ervaren ServiceNow Technical Consultant om ons team te versterken! In deze rol krijg je de kans om innovatieve ServiceNow-oplossingen te ontwerpen, implementeren en onderhouden die perfect aansluiten op de unieke behoeften van onze klanten. En je komt terecht in een super tof team van 45 ServiceNow-experts in Nederland! En wist je dat we internationaal zelfs met 900 ServiceNow-experts zijn? Da's niet voor niets dat we een trotse ServiceNow Elite Partner zijn!

Klinkt dit als jouw volgende avontuur?

Things to do

• Je vertaalt complexe klantwensen naar functionele en technische ServiceNow-oplossingen.
• Je implementeert en configureert diverse ServiceNow-modules, waaronder ITSM, CSM, HR Service Delivery, SecOpsen Custom App Development.
• Je ontwikkelt en onderhoudt integraties met andere bedrijfskritische systemen.
• Je lost technische problemen op en optimaliseert de performance van ServiceNow.
• Je werkt nauw samen met klanten, business consultants en ontwikkelaars om de best mogelijke oplossingen te bieden.
• Samenwerken en kennisdelen vinden wij zeer belangrijk. Als senior deel je je expertise en begeleidje medior en junior consultants.
• Je organiseert design workshops met zowel in- als externe stakeholders om de gebruikerservaring en de acceptatie van het ServiceNow platform verder te verbeteren.
• Je ondersteunt zowel onze ServiceNow ontwikkelaars als ook onze project- en commerciële teams met het ontwerpen van ServiceNow oplossingen en het maken van kosten- en effort inschattingen.
• Je doet aanbevelingen voor effectieve en kostenefficiënte workflows.
• Je werkt mee met Presales activiteiten.

• Minimaal 2jaar relevante werkervaring als ServiceNow consultant.
• CSA (Certified System Administrator) certificering is een must.
• ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) in relevante modules (o.a. ITSM, HRSD,CMDB).
• Sterke kennis van scripting in ServiceNow (Javascript, angular JS, JQuery, JSON).
• ITIL certificering is een pluspunt.
• Kennis van SecOpsis een pluspunt.
• Vloeiend in Nederlands en een goede beheersing van het Engels. This is a must have at this moment.
• Je bent een sterke communicator en teamspeler.
• Je bent analytisch, probleemoplossend en klantgericht.
• Je woont in Nederland. Veel van onze klanten zijn in de randstad, maar onze collega's komen uit heel Nederland. Van Limburg tot aan Groningen.

What we offer

Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:

• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (uitstekend salaris, bonus, Electrische lease auto of mobiliteitsbudget van 500 euro p.m.etc).
• Een gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan met specifieke trainingen in soft- & hard skills en certificeringen afgestemd op jouw vakgebied.
• We zullen alle mogelijkheden faciliteren om jou als thought leader te laten groeien met het delen van kennis en visie via blogs, keynote sessies en meer.
• Interne community kennisdelingssessies waar je leert en plezier hebt, van onze Hands-on meeting tot en met Work together day.
• De mogelijkheid om 4 weken per jaar vanuit een ander Europees landte werken (natuurlijk moet je wel evenoverleggen met de teamdirector).

Meer weten over deze vacature?

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Leonardo Eugster via [e-mail]

A background check using publicly accessible information and business social media, can be part of the hiring process.