Senior ServiceNow Technical Consultant (ITSM/HRSD/CSM)

Devoteam; Noord-Holland; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Leaseauto

Mobiliteitsbudget

Carrièreontwikkeling

Kennisdeling

Work EU-periode

Job summary

Devoteam Nederland zoekt een gedreven ServiceNow Technical Consultant om onze klanten te helpen bij complexe digitale transformatie. Je ontwerpt, implementeert en onderhoudt ServiceNow-oplossingen op maat voor ITSM, CSM, HR Service Delivery en SecOps in een 45-koppig ServiceNow-team in Nederland, met internationale samenwerking.

Je brengt minimaal 2 jaar ervaring mee en beschikt over CSA en CIS-certificeringen, met sterke scripting-skills en vloeiende Nederlandse en goede Engelse communicatie.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als ServiceNow consultant.
• CSA (Certified System Administrator) certificering is een must.
• CIS certificering in relevante modules (ITSM, HRSD, CMDB).
• Sterke kennis van scripting in ServiceNow (Javascript, AngularJS, JQuery, JSON).
• Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels. Dit is een must op dit moment.

Responsibilities

• Vertaal complexe klantwensen naar functionele en technische ServiceNow-oplossingen.
• Implementeer en configureer diverse ServiceNow-modules, waaronder ITSM, CSM, HR Service Delivery, SecOps en Custom App Development.
• Ontwikkel en onderhoudt integraties met andere bedrijfskritische systemen.
• Los technische problemen op en optimaliseer de performance van ServiceNow.
• Werk nauw samen met klanten, business consultants en ontwikkelaars om de best mogelijke oplossingen te bieden.
• Als senior deel je je expertise en begeleid je medior en junior consultants.
• Organiseer design workshops met stakeholders om de gebruikerservaring en acceptatie van het ServiceNow platform te verbeteren.
• Ondersteun onze ServiceNow ontwikkelaars en project- en commerciële teams met ontwerpen en kostenschattingen.

Skills

ServiceNow

ITSM

CSM

HR Service Delivery

SecOps

Custom App Development

Scripting

Dutch language

English language

Education

CSA (Certified System Administrator)

CIS (Certified Implementation Specialist)

ITIL

Tools

ServiceNow platform

Job description

Devoteam Nederland zoekt een gedreven ServiceNow Technical Consultant om onze klanten te helpen bij complexe digitale transformatie. Je ontwerpt, implementeert en onderhoudt ServiceNow-oplossingen op maat voor ITSM, CSM, HR Service Delivery en SecOps in een 45-koppig ServiceNow-team in Nederland, met internationale samenwerking.

Je brengt minimaal 2 jaar ervaring mee en beschikt over CSA en CIS-certificeringen, met sterke scripting-skills en vloeiende Nederlandse en goede Engelse communicatie.