Medior ServiceNow Consultant

Sopra Steria; Nieuwegein; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

27 vakantiedagen

Hybride werken

Mobiliteitsbudget

Toegang tot trainingen

Job summary

Sopra Steria in Nieuwegein zoekt een ServiceNow Consultant om impact te maken bij publieke en semi-publieke organisaties. Je wordt deel van een innovatieve unit en werkt aan uitdagende implementaties binnen het ServiceNow-platform.

Je brengt ervaring mee in ITSM, ITOM, HRSD of CSM en hebt een analytische mindset. Het bedrijf biedt flexibele arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling in een groeiende omgeving.

Qualifications

• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring met ServiceNow.
• Ervaring met ITSM, ITOM, HRSD of CSM modules.
• Kennis van ITIL en Agile/Scrum-methodieken.

Responsibilities

• Analyseer businessprocessen en vertaal deze naar ServiceNow-oplossingen.
• Configureer en implementeer modules binnen ServiceNow.
• Bouw workflows en configureer Flow Designer.

Skills

Communicatief sterk

Analytisch denken

Proactief

Teamspeler

ServiceNow ervaring

Education

Minimaal B2 niveau Nederlands

CSA-certificering

Tools

JavaScript

TypeScript

REST/SOAP API's

SQL

Job description

Beschrijving van het bedrijf

Een mooie toekomst voor iedereen—dat is waar we bij Sopra Steria naartoe werken. Met meer dan 51.000 collega’s in bijna 30 landen zijn we één van de grootste leveranciers van digital solutions in Europa. We geloven dat niet enkel technologie transformatie aandrijft. Maar dat mensen de kern van verandering vormen Daarom staan mensen ook centraal in alles wat we doen en kun je bij ons zowel individueel als in een team uitblinken.

The world is how we shape it. Let’s shape it together.

Functieomschrijving

Wil jij jouw ServiceNow-ervaring verder uitbouwen én impact maken bij publieke en semi-publieke organisaties? Bij Sopra Steria krijg je de kans om onderdeel te worden van onze groeiende ServiceNow Business Unit, waar innovatie, AI en digitale transformatie samenkomen.

Je werkt aan uitdagende implementaties binnen het ServiceNow-platform, zoals ITSM, ITOM, HRSD en CSM, en helpt klanten hun processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten. Daarbij werk je samen met ervaren consultants, architecten en internationale delivery teams.

Onze ambitie

Bij Sopra Steria bouwen we in Nederland aan een sterke en innovatieve ServiceNow-practice. Daarbij combineren we internationale expertise met lokale groei en ontwikkeling.

Je werkt samen met ervaren consultants aan moderne oplossingen rondom AI, automatisering en enterprise workflows. Daarnaast krijg je de kans om je verder te ontwikkelen richting specialisaties zoals ITOM, HRSD, CSM, integraties, AI-functionaliteiten en hyperscaler-omgevingen zoals AWS en Azure.

Samen met onze internationale teams en kennisnetwerken helpen we organisaties hun digitale dienstverlening slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten.

Waarom kiezen voor ServiceNow binnen Sopra Steria?

• Je komt terecht in een groeiende unit met meer dan 350 internationale ServiceNow-specialisten wereldwijd.
• Je werkt samen met ervaren consultants, architecten en internationale delivery teams in onder andere Polen en India.
• Je krijgt de kans om ervaring op te doen met AI-functionaliteiten, integraties en moderne cloudomgevingen zoals Stack IT, AWS en Azure.
• Je ontwikkelt jezelf verder via certificeringen, bootcamps, trainingen en uitdagende enterprise-projecten.
• Je krijgt veel ruimte om te leren, initiatief te nemen en jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen richting senior consultant of specialist.

Wat ga je doen?

• Je analyseert businessprocessen en vertaalt deze naar schaalbare ServiceNow-oplossingen.
• Je configureert en implementeert modules binnen ServiceNow, zoals ITSM, ITOM, HRSD of CSM.
• Je bouwt workflows, configureert Flow Designer en realiseert integraties via REST/SOAP API’s.
• Je schakelt zelfstandig met klanten en begeleidt key users tijdens implementaties.
• Je werkt samen met developers, architecten en internationale teams aan innovatieve oplossingen.
• Je denkt mee over verbeteringen, automatisering en AI-toepassingen binnen het platform.
• Je ondersteunt en begeleidt junior consultants in hun ontwikkeling.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

Mindset & Soft Skills

• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen business en IT.
• Je bent analytisch, proactief en denkt in oplossingen.
• Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen binnen projecten.
• Je werkt graag samen en deelt actief kennis met collega’s.
• Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal B2 niveau.

Technische kennis

• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring met ServiceNow.
• Ervaring met één of meerdere modules zoals ITSM, ITOM, HRSD of CSM.
• Kennis van ITIL en Agile/Scrum-methodieken.
• Ervaring met configuratie van workflows, Flow Designer en integraties.
• Bekend met JavaScript/TypeScript, REST/SOAP API’s en SQL.
• In bezit van CSA-certificering, aanvullende certificeringen zijn een pre.

Groeipad

• Medior Consultant: zelfstandig implementaties uitvoeren, integraties bouwen en klanten begeleiden.
• Senior Consultant: architectuur, strategisch advies en projectleadership.
• Specialisatie: AI-services, hyperscaler-implementaties of enterprise consultancy.

Aanvullende informatie

Wat bieden we je?

Bij Sopra Steria zorgen we ervoor dat jij je werk met plezier én in balans kunt doen. Daarom bieden we een aantrekkelijk en flexibel pakket aan arbeidsvoorwaarden dat meebeweegt met jouw situatie en ambities:

• Een vast contract en een passend salaris afgestemd op jouw ervaring;
• Vakantiegeld van 8%;
• Sociale activiteiten met collega’s, van borrels en teamuitjes tot sportieve en inhoudelijke events;
• Toegang tot trainingen, kennisdelingssessies en inspirerende (netwerk)events via de Sopra Steria Academy;
• Hybride werken: thuis, op kantoor in Nieuwegein en/of Groningen of bij de klant, afhankelijk van wat jij nodig hebt;
• Een royaal mobiliteitsbudget met keuze uit een elektrische leaseauto met NS Business Card, een leasefiets of een alternatief vervoersbudget dat past bij jouw manier van reizen;
• Winstdeling van 8% on target;
• 27 betaalde vakantiedagen;
• Mogelijkheid om op fiscaal vriendelijke manier studieschuld af te lossen, een fiets, zonnepanelen of sportabonnementen aan te schaffen (Cafetaria-systeem) of andere personeelskortingen te verkrijgen;
• Een laptop, telefoon en telefoonabonnement van de zaak;
• Een internetvergoeding van €15 netto per maand, een aanvullende thuiswerkvergoeding van €21,50 netto per maand waarbij wij jou daarbij faciliteiten bieden voor de uitrusting van jouw eigen thuiskantoor;
• Een flexibele pensioenregeling, waaraan jij op maat en passend bij jou, bijdragen kan toevoegen.

Interesse?

Solliciteer gerust. Geen ingewikkelde motivatie nodig, we leren je liever persoonlijk kennen.

Sopra Steria is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in aanmerking genomen voor een job zonder rekening te houden met leeftijd, afkomst, nationaliteit, huidskleur, verlof voor familie- of medische zorg, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, genetische informatie, immigratiestatus, burgerlijke staat, medische toestand, nationale herkomst, fysieke of mentale handicap, politieke voorkeur, beschermde veteranen- of militaire status, ras, etniciteit, religie, geslacht (inclusief zwangerschap), seksuele geaardheid of enig ander kenmerk dat wordt beschermd door toepasselijke lokale wetten, voorschriften en verordeningen. We koesteren een werkomgeving die inclusief is en alle verschillen respecteert.