Medior ServiceNow Consultant

Sopra Steria Group; Utrecht; Hybrid; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Salaris tussen €4.000–€6.000 bruto/ma.

Hybride werken

27 vakantiedagen

Laptop en telefoon

Job summary

Sopra Steria zoekt een ervaren ServiceNow- consultant in Nederland. Je werkt aan uitdagende implementaties binnen het ServiceNow-platform (ITSM, ITOM, HRSD, CSM) en helpt publieke en semipublieke organisaties processen slimmer en toekomstbestendig in te richten.

Samen met ervaren consultants en internationale delivery teams ontwikkel je oplossingen met AI, automatisering en integraties; je kunt je verder ontwikkelen richting specialisaties zoals ITOM, HRSD, CSM of hyperscaler-omgevingen zoals

Qualifications

• Minimaal 2–5 jaar ervaring met ServiceNow.
• Kennis van ITIL en Agile/Scrum-methodieken.
• Ervaring met configuratie van workflows, Flow Designer en integraties.
• CSA-certificering is een pré.

Responsibilities

• Configureer en implementeer ServiceNow-modules zoals ITSM, ITOM, HRSD en CSM.
• Schakel zelfstandig met klanten en begeleid key users tijdens implementaties.
• Werk samen met ervaren consultants en internationale delivery teams.
• Ondersteun en ontwikkel AI-services en automatisering binnen het platform.

Skills

ServiceNow

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Teamwork

Nederlands op B2-niveau

Education

CSA-certificering

Tools

Flow Designer

Integraties

ITIL

Job description

Een mooie toekomst voor iedereen—dat is waar we bij Sopra Steria naartoe werken. Metmeer dan 51.000 collega’s in bijna 30 landen zijn we één van de grootste leveranciers vandigital solutions in Europa. We geloven dat niet enkel technologie transformatie aandrijft.Maar dat mensen de kern van verandering vormen Daarom staan mensen ook centraalin alles wat we doen en kun je bij ons zowel individueel als in een team uitblinken.

Functieomschrijving

Wil jij jouwServiceNow-ervaring verder uitbouwen én impact maken bij publieke ensemi-publiekeorganisaties? Bij SopraSteriakrijg je de kans om onderdeel te worden van onze groeiendeServiceNowBusiness Unit, waar innovatie, AI en digitale transformatie samenkomen.

Je werkt aan uitdagende implementaties binnen hetServiceNow-platform, zoals ITSM, ITOM, HRSD en CSM, en helpt klanten hun processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten. Daarbij werk je samen met ervaren consultants, architecten en internationale delivery teams.
Onze ambitie
Bij SopraSteriabouwen we in Nederland aan een sterke en innovatieveServiceNow-practice. Daarbij combineren we internationale expertise met lokale groei en ontwikkeling.

Je werkt samen met ervaren consultants aan moderne oplossingen rondom AI, automatisering enenterpriseworkflows. Daarnaast krijg je de kans om je verder te ontwikkelen richting specialisaties zoals ITOM, HRSD, CSM, integraties, AI-functionaliteiten enhyperscaler-omgevingen zoals AWS enAzure.

Samen met onze internationale teams en kennisnetwerken helpen we organisaties hun digitale dienstverlening slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten.

Waarom kiezen voorServiceNowbinnen SopraSteria?

Je komt terecht in een groeiende unit met meer dan 350 internationaleServiceNow-specialisten wereldwijd.

Je werkt samen met ervaren consultants, architecten en internationale delivery teams in onder andere Polen en India.

Je krijgt de kans om ervaring op te doen met AI-functionaliteiten, integraties en modernecloudomgevingenzoalsStack IT,AWSenAzure.

Je ontwikkelt jezelf verder via certificeringen, bootcamps, trainingen en uitdagendeenterprise-projecten.

Je krijgt veel ruimte om te leren, initiatief te nemen en jezelf stap voor stap verder te ontwikkelen richting senior consultant of specialist.

Je analyseert businessprocessen en vertaalt deze naar schaalbareServiceNow-oplossingen.

Je configureert en implementeert modules binnenServiceNow, zoals ITSM, ITOM, HRSD of CSM.

Je schakelt zelfstandig met klanten en begeleidtkeyusers tijdens implementaties.

Je werkt samen metdevelopers, architecten en internationale teams aan innovatieve oplossingen.

Je denkt mee over verbeteringen, automatisering en AI-toepassingen binnen het platform.

Je ondersteunt en begeleidt junior consultants in hun ontwikkeling.

Wat breng je mee?

Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen business en IT.

Je bent analytisch, proactief en denkt in oplossingen.

Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen binnen projecten.

Je werkt graag samen en deelt actief kennis met collega’s.

Je beheerst de Nederlandse taal op minimaal B2niveau.

Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring metServiceNow.

Ervaring met één of meerdere modules zoals ITSM, ITOM, HRSD of CSM.

Kennis van ITIL en Agile/Scrum-methodieken.

Ervaring met configuratie vanworkflows, Flow Designer en integraties.

In bezit van CSA-certificering, aanvullende certificeringen zijn een pre.

Groeipad

MediorConsultant: zelfstandig implementaties uitvoeren, integraties bouwen en klanten begeleiden.

Senior Consultant: architectuur, strategisch advies enprojectleadership.

Specialisatie:AI-services,hyperscaler-implementatiesof enterprise consultancy.

Aanvullende informatie

Bij Sopra Steria zorgen we ervoor dat jij je werk met plezier én in balans kunt doen. Daarom bieden we een aantrekkelijk en flexibel pakket aan arbeidsvoorwaarden dat meebeweegt met jouw situatie en ambities:

• Een vast contract en een salaris tussen de € 4.000,- en € 6.000,- bruto per maand,afgestemd op jouw ervaring en rol (op basis van 40 uur per week);
• Vakantiegeld van 8%;
• Sociale activiteiten met collega’s, van borrels en teamuitjes tot sportieve en inhoudelijke events;
• Toegang tot trainingen, kennisdelingssessies en inspirerende (netwerk)events via de Sopra Steria Academy;
• Hybride werken: thuis, op kantoor in Nieuwegein en/of Groningen of bij de klant, afhankelijk van wat jij nodig hebt;
• Eenmobiliteitsbudget met keuze uit een elektrische leaseautoof een alternatief vervoersbudget dat past bij jouw manier van reizen;
• Winstdeling van 8% on target;
• 27 betaalde vakantiedagen;
• Mogelijkheid om op fiscaal vriendelijke manier studieschuld af te lossen, een fiets, zonnepanelen of sportabonnementen aan te schaffen (Cafetaria-systeem) of andere personeelskortingen te verkrijgen;
• Een laptop, telefoon en telefoonabonnement van de zaak;
• Een internetvergoeding van €15 netto per maand, een aanvullende thuiswerkvergoeding van €21,50 netto per maand waarbij wij jou daarbij faciliteiten bieden voor de uitrusting van jouw eigen thuiskantoor;
• Een flexibele pensioenregeling, waaraan jij op maat en passend bij jou, bijdragen kan toevoegen.

Sopra Steria is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in aanmerking genomen voor een job zonder rekening te houden met leeftijd, afkomst, nationaliteit, huidskleur, verlof voor familie- of medische zorg, geslachtsidentiteit of -uitdrukking, genetische informatie, immigratiestatus, burgerlijke staat, medische toestand, nationale herkomst, fysieke of mentale handicap, politieke voorkeur, beschermde veteranen- of militaire status, ras, etniciteit, religie, geslacht (inclusief zwangerschap), seksuele geaardheid of enig ander kenmerk dat wordt beschermd door toepasselijke lokale wetten, voorschriften en verordeningen. We koesteren een werkomgeving die inclusief is en alle verschillen respecteert.