ServiceNow Functioneel Beheerder | Impact & Groei

A S R; Groningen; Hybrid; EUR 41,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantievergoeding

Thuiswerkvergoeding

NS-Business Card met vrij reizen

Job summary

a.s.r. zoekt een Functioneel Beheerder ServiceNow in Groningen, met een hybride werkomgeving en een focus op het in kaart brengen van wensen en het leveren van ServiceNow-oplossingen. Je werkt samen met stakeholders aan requirements en bewaakt kwaliteit door standaardisatie.

Mogelijkheid tot trainingen en professionele groei wordt geboden. De functie vereist HBO-niveau, affiniteit met IT en ervaring met klantadvies en functioneel ontwerp.

Qualifications

• Ervaring met klantadvies en het schrijven van functionele ontwerpen.
• Kennis van agile-werkomgeving (Scrum).

Responsibilities

• Analyseer wensen, bedrijfsprocessen, het systeem en de gebruikerservaring en vertaal dit naar ServiceNow-oplossingen in een functioneel ontwerp.
• Voer wijzigingen in ServiceNow door: van planning tot oplevering.
• Signaleer verbeterkansen en doe voorstellen om processen en inrichting te optimaliseren.
• Train en begeleid eindgebruikers in het werken met ServiceNow.
• Werk samen met interne en externe stakeholders om projectdoelen te realiseren.

Skills

Klantadvies

Functionele ontwerpen

Agile / Scrum

Education

HBO

Job description

a.s.r. zoekt een Functioneel Beheerder ServiceNow in Groningen, met een hybride werkomgeving en een focus op het in kaart brengen van wensen en het leveren van ServiceNow-oplossingen. Je werkt samen met stakeholders aan requirements en bewaakt kwaliteit door standaardisatie.

Mogelijkheid tot trainingen en professionele groei wordt geboden. De functie vereist HBO-niveau, affiniteit met IT en ervaring met klantadvies en functioneel ontwerp.