Servicemanager Nabestaandenondersteuning | Groei & Flexibel Werk

Brand New Day; Netherlands; Remote; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon minimaal €18,25 incl. vakantig

Pensioenopbouw

Flexibiliteit in werktijden

€25 netto per maand via AlleO

Doorgroeimogelijkheden

Interne opleiding

Wekelijkse lunch

Diverse opleidingen

Job summary

Brand New Day zoekt een servicemanager erfgenamenondersteuning die nabestaanden bij een kwetsbare periode begeleidt en een nieuwe desk mede vormgeeft. Je werkt in een jonge, servicegerichte organisatie met ruimte voor groei en ontwikkeling.

Je behandelt dossiers zorgvuldig, hebt contact met nabestaanden via mail en telefoon, en draagt bij aan een persoonlijke en kalm ondersteunende benadering. Ervaring in soortgelijke functies is welkom; 16 uur of meer per week mogelijk.

Qualifications

• Je praat makkelijk met klanten en helpt hen.
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar.
• HBO- of WO-denk- en werkniveau of bezig met studie.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Je kunt je inlevend en kalm uit te laten leggen wat nabestaanden nodig hebben.

Responsibilities

• Nabestaanden informeren en ondersteunen in een moeilijke tijd.
• Beoordelen en controleren van documenten en gegevens en samenwerken met de administratie.
• Contact met nabestaanden verloopt voornamelijk via e-mail, soms telefonisch.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Klantgericht

Nederlands vloeiend

Engels goed

Education

HBO- of WO-denk- en werkniveau

Job description

Brand New Day zoekt een servicemanager erfgenamenondersteuning die nabestaanden bij een kwetsbare periode begeleidt en een nieuwe desk mede vormgeeft. Je werkt in een jonge, servicegerichte organisatie met ruimte voor groei en ontwikkeling.

Je behandelt dossiers zorgvuldig, hebt contact met nabestaanden via mail en telefoon, en draagt bij aan een persoonlijke en kalm ondersteunende benadering. Ervaring in soortgelijke functies is welkom; 16 uur of meer per week mogelijk.