Klantservice Specialist - Groei en Opleiding

Lincks; Heijningen; Presencial; EUR 36.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

27 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Goede pensioenregeling

In-house gym

Descripción de la vacante

Krafton Profielen B.V. in Heijningen zoekt een Customer Service Medewerker om in een enthousiast team te werken. Je beheert klantorders, verwerkt verkoop- en productieorders en bewaakt levertijden zodat klanten exact weten waar ze aan toe zijn.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor facturering, communicatie met klanten en ondersteuning van logistieke processen. Vereisten includeren MBO/HBO-niveau en uitstekende Nederlands- en Engelse vaardigheden.

Formación

• Betrokken teamspeler met klantgerichte instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in een soortgelijke klantcontactfunctie is een pre.
• Ervaring met AFAS of gelijkwaardig systeem is mooi meegenomen.

Responsabilidades

• Verwerken en controleren van klantorders.
• Omzetten van verkooporders naar productieorders.
• Bewaken van levertijden en ordervoortgang.
• Informeren van klanten over orderstatus en leveringen.
• Beheren van telefoon, e-mail en klantvragen.
• Opstellen van verkoopfacturen.
• Ondersteunen van transport- en logistieke processen.
• Opstellen en opvolgen van inkooporders.

Conocimientos

Klantcontact

Orderverwerking

Logistieke communicatie

AFAS-ervaring

Educación

MBO niveau 4 of HBO werk- en denkniveau

Herramientas

AFAS

Descripción del empleo

Krafton Profielen B.V. in Heijningen zoekt een Customer Service Medewerker om in een enthousiast team te werken. Je beheert klantorders, verwerkt verkoop- en productieorders en bewaakt levertijden zodat klanten exact weten waar ze aan toe zijn.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor facturering, communicatie met klanten en ondersteuning van logistieke processen. Vereisten includeren MBO/HBO-niveau en uitstekende Nederlands- en Engelse vaardigheden.