Servicedesk Medewerker | Huurders & Leveranciers

CBRE Group, Inc.; Amsterdam; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform salaris

Aantrekkelijke bonusregeling

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Laptop

iPhone

25 vakantiedagen + 3 extra

Vakantiegeld 8%

CBRE Academy

Remote work tot 2 weken

Religieuze feestdagen ruil

Sportregeling

Fietsregeling

Résumé du poste

CBRE Advisory in Amsterdam zoekt een Servicedesk Medewerker die storingen en serviceverzoeken afhandelt en als eerste contactpunt fungeert voor huurders. Je werkt samen met leveranciers en het beheerteam om meldingen naar tevredenheid op te lossen.

Je hebt minimaal een mbo-niveau, circa 2 jaar servicedesk-ervaring en kennis van Microsoft Office en CREM-systemen. Je communiceert vloeiend Nederlands en Engels en je bent proactief, stressbestendig en klantgericht.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, met 2 jaar servicedesk ervaring.
• Ervaring met IT-systemen zoals Microsoft Office en CREM.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Responsabilités

• Het aannemen en verwerken van storingen, klachten en meldingen per e-mail of telefoon.
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en telefonische bezetting van de servicedesk.
• Actief opvolgen van openstaande meldingen bij leveranciers en nabellen huurders.
• Ondersteuning bij klantgebonden rapportages.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend

Proactief

Stressbestendig

Nederlands & Engels

Formation

MBO werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Office

CREM systemen

Description du poste

CBRE Advisory in Amsterdam zoekt een Servicedesk Medewerker die storingen en serviceverzoeken afhandelt en als eerste contactpunt fungeert voor huurders. Je werkt samen met leveranciers en het beheerteam om meldingen naar tevredenheid op te lossen.

Je hebt minimaal een mbo-niveau, circa 2 jaar servicedesk-ervaring en kennis van Microsoft Office en CREM-systemen. Je communiceert vloeiend Nederlands en Engels en je bent proactief, stressbestendig en klantgericht.