Vastgoed Servicedesk Specialist - Proactief & Klantgericht

Adelbrecht Vastgoed Beheer B.V.; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Beperkt thuiswerken mogelijk

Job summary

Adelbrecht Vastgoed Beheer B.V. zoekt een enthousiaste Servicedesk Medewerker (24-40 uur) die als spin in het web fungeert voor ons vastgoedbeheer. Je behandelt storingen en vragen van huurders en coördineert met aannemers en leveranciers tot volledige oplossing.

Je werkt nauw samen met de Technisch Opzichter en verzorgt administratieve afhandeling van meldingen tot facturatie. Een proactieve, klantgerichte servicegerichte houding is hierbij essentieel.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding, bij voorkeur in techniek, vastgoed of een vergelijkbare richting.
• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Zeer goede communicatieve en contactuele eigenschappen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlands taal, zowel mondeling als schriftelijk en goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Dienstverlenende en klantgerichte aanpak.
• Een echte probleemoplosser die stressbestendig is en denkt in het belang van het team.
• Beheersing van Windows/Microsoft Office.
• Kennis van Rems en/of andere vastgoedmanagementsoftware is een pré.
• Bij voorkeur affiniteit met bouwkunde/techniek op mbo-niveau.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor huurders, opdrachtgevers en leveranciers.
• Administratieve vastlegging en registratie van meldingen en contracten.
• Coördineren van meldingen naar aannemers en leveranciers.
• Beheren van de planning en prioriteren op urgentie.
• Behandeling van storingen en onderhoudsklachten.
• Signaleren van procesverbeteringen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Stressbestendig

Probleemoplossing

Teamplayer

Education

MBO-niveau (techniek/vastgoed)

Tools

Windows/Microsoft Office

Rems / vastgoedsoftware

Job description

Adelbrecht Vastgoed Beheer B.V. zoekt een enthousiaste Servicedesk Medewerker (24-40 uur) die als spin in het web fungeert voor ons vastgoedbeheer. Je behandelt storingen en vragen van huurders en coördineert met aannemers en leveranciers tot volledige oplossing.

Je werkt nauw samen met de Technisch Opzichter en verzorgt administratieve afhandeling van meldingen tot facturatie. Een proactieve, klantgerichte servicegerichte houding is hierbij essentieel.