Servicedesk Medewerker

Vastgoedbeschermer; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele werkomgeving

Pensioenregeling

Collega’s en uitjes

Lunch en fruit dagelijks

Job summary

Dé Vastgoedbeschermer zoekt een Servicedesk Medewerker die als eerste aanspreekpunt optreedt voor beschermers, opdrachtgevers en leveranciers. Je voert administratieve taken uit, coördineert meldingen en ondersteunt diverse afdelingen.

Verder ben je verantwoordelijk voor planning van de buitendienst, beheer van voorraad en archieven, en het up-to-date houden van het CRM-systeem. Een informele, dynamische werkomgeving biedt ruimte voor eigen inbreng.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk-/denkniveau.
• Relevante werkervaring in service desk, back office of administratief medewerker is een pré.
• Goede sociale en communicatie vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
• Vaardig met MS-office software: Word, Excel, Outlook.
• Accuraat, proactief en durft initiatief en verantwoordelijkheid te nemen.
• Snel vaardig met nieuwe software en leert makkelijk de weg in ons CRM-systeem.

Responsibilities

• Eerste (telefonische) aanspreekpunt voor onze beschermers, opdrachtgevers en leveranciers.
• Administratieve ondersteuning van de diverse afdelingen.
• Het behandelen van (storing)meldingen.
• Het voorbereiden van inbeheernames, opleveringen en pandcontroles.
• Het verzorgen van de communicatie richting opdrachtgevers en beschermers.
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de agenda van de buitendienst.
• Verantwoordelijk voor het voorraad-, archief- en sleutelbeheer.
• Up to date houden van het CRM systeem.

Skills

Klantcommunicatie

Organisatie en administratie

MS Office

Accuraat en proactief

CRM-systeem

Education

MBO+

Tools

MS Office Suite

CRM-systeem

Job description

We staan aan. Volop! Bij Dé Vastgoedbeschermer bruist het van nieuwe plannen, projecten en samenwerkingen. We beheren leegstaand vastgoed op een manier die wérkt: veilig, tijdelijk en altijd met oog voor mens en omgeving. Of het nu gaat om anti-kraak wonen, anti-kraak ondernemen of leegstandbeheer: wij bieden oplossingen die eigenaren én gebruikers verder helpen.

Maar we doen meer. Naast leegstandbeheer bieden we ook slimme oplossingen op het gebied van property control® en tijdelijke (camera)beveiliging. Zo houden we panden in juiste conditie en ongewenste situaties buiten de deur.

Onze aanpak valt op, werkt aanstekelijk en vraagt om uitbreiding van ons team. Daarom zoeken we een Servicedesk Medewerker die onze betrouwbare steunpilaar wordt binnen ons vastgoedteam. We zoeken een toegewijde teamspeler voor het beheer van onze panden.

Het middelpunt van onze organisatie is de Servicedesk medewerker dé expert in klantcontact. Met een glimlach ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel beschermers als opdrachtgevers. Je beheert niet alleen nauwkeurig administratieve taken, maar coördineert ook meldingen en storingen. Van mensenkennis tot het rustig blijven in alle situaties: deze rol combineert het beste van klantcontact met doelgerichte administratieve finesse.

Jouw werkzaamheden:

• Eerste (telefonische) aanspreekpunt voor onze beschermers, opdrachtgevers en leveranciers;
• Administratieve ondersteuning van de diverse afdelingen;
• Het behandelen van (storing)meldingen;
• Het voorbereiden van inbeheernames, opleveringen en pandcontroles;
• Het verzorgen van de communicatie richting opdrachtgevers en beschermers;
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de agenda van de buitendienst
• Verantwoordelijk voor het voorraad-, archief- en sleutelbeheer;
• Up to date houden van het CRM systeem.

Jij brengt mee:

• Je hebt minimaal MBO+ werk-/denkniveau;
• Je hebt relevante werkervaring (als service desk, back office of administratief medewerker is een pré);
• Je hebt goede sociale en communicatie vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
• Je bent vaardig met MS-office software als Word, Excel, Outlook;
• Je bent accuraat, proactief en durft initiatief en verantwoordelijkheid te nemen;
• Je bent snel vaardig met nieuwe software en leert makkelijk de weg in ons CRM-systeem.

Wat je van ons mag verwachten:

• Een informele, jonge en dynamische werkomgeving;
• Een zelfstandige en uitdagende functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen inbreng;
• Een aantrekkelijk salaris, inclusief een pensioenregeling;
• Fijne collega’s, gezellige uitjes;
• Elke dag een heerlijke lunch en vers fruit.