Servicedesk ICT Medewerker | Directe Gebruikerssupport

Youké; Zeist; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Youkademy

Thuiswerkregeling

Vergoeding thuiswerkplek

Vitaliteit team

Milieukeur-medaille

Job summary

Youké zoekt een Medewerker ICT Servicedesk voor ondersteuning van collega’s bij dagelijkse ICT-vragen en werkplekbeheer. Je werkt samen met leveranciers aan aanpassingen aan applicaties en zorgt voor een betrouwbare ICT-omgeving.

De functie vraagt om analytisch en klantgericht handelen, met een hands-on mentaliteit. Standplaats is Zeist; regelmatige bezoeken aan locaties in Utrecht en Gelderland behoren tot de rol.

Qualifications

• Ervaring met ICT beheertaken en samenwerken met externe ICT leveranciers.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Topdesk is een pré.
• Analytisch, zorgvuldig en klantgericht.
• Sowieso zelfstandig in het creëren van oplossingen.

Responsibilities

• Ondersteunen van collega’s bij dagelijkse ICT-vragen.
• Werkplekbeheer en oplossen van problemen.
• Doorvoeren van aanpassingen aan applicaties samen met leveranciers.
• Ondersteuning en instructie bij wijzigingen in applicaties.

Skills

ICT beheertaken

Microsoft 365

samenwerken met leveranciers

analytisch

klantgericht

Tools

Topdesk

Job description

Youké zoekt een Medewerker ICT Servicedesk voor ondersteuning van collega’s bij dagelijkse ICT-vragen en werkplekbeheer. Je werkt samen met leveranciers aan aanpassingen aan applicaties en zorgt voor een betrouwbare ICT-omgeving.

De functie vraagt om analytisch en klantgericht handelen, met een hands-on mentaliteit. Standplaats is Zeist; regelmatige bezoeken aan locaties in Utrecht en Gelderland behoren tot de rol.