Servicecoördinator Storingen

Sensor; Deventer; Sur place; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris afhankelijk van kennis en经验

Winstuitkering

Reiskostenvergoeding

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Opleidingen en trainingen

Vakantie- en ADV-dagen

Pensioenregeling

Aandeelhouder worden (optioneel)

Ruimte voor technische ontwikkeling

Résumé du poste

Sensor in Deventer zoekt een Servicecoördinator Storingen die meldingen leidt, monteurs aanstuurt en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten. Je combineert organisatorisch talent met technische affiniteit in een uitdagende technische omgeving.

Je werkt in een projectmatige omgeving met diverse stakeholders, werkt nauwkeurig onder tijdsdruk en draagt actief bij aan een hoge betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Een brede ontwikkeling binnen de technische dienstverlening is mogelijk.

Qualifications

• Beschik over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Een opleiding in technische richting, bedrijfskunde of facilitair management of vergelijkbaar.
• Ervaring in een technische of dienstverlenende omgeving.
• Kunnen plannen, prioriteren en meerdere zaken tegelijk coördineren.
• Goede, klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken, ook onder tijdsdruk.
• Proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Teamspeler met een energieke werkhouding.

Responsabilités

• Coördineren van storingsmeldingen en zorgen dat meldingen bij de juiste technicians terechtkomen.
• Zorgen voor duidelijke planning, afstemming met monteurs en klanten.
• Onderhouden van contact met externe partijen en interne afdelingen.
• Bijdragen aan betrouwbare dienstverlening en klanttevredenheid.

Connaissances

Plannen & organiseren

Klantgericht communiceren

Proactief handelen

Teamwork

Stressbestendig onder tijdsdruk

Formation

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Technische richting / bedrijfskunde / facilitair management

Outils

Onderhoudsplanning software

Description du poste

Krijg jij energie van organiseren, snel schakelen en het oplossen van technische storingen? Als Servicecoördinator Storingen zorg je ervoor dat meldingen op de juiste plek terechtkomen, monteurs weten waar ze aan toe zijn en klanten kunnen rekenen op een goede service. In Deventer krijg je een veelzijdige functie waarin je jouw organisatietalent combineert met techniek, klantcontact en verantwoordelijkheid.

Wat ga jij doen als Servicecoördinator Storingen?

Je bent iemand die graag de touwtjes in handen houdt en overzicht weet te bewaren wanneer de planning verandert. Je denkt in oplossingen, communiceert duidelijk en begrijpt dat een goede voorbereiding en opvolging belangrijk zijn voor tevreden klanten en monteurs.

Daarnaast Herken Jij Jezelf In De Volgende Punten:

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt een opleiding gevolgd in een technische richting, bedrijfskunde of facilitair management, of beschikt over een vergelijkbare achtergrond.
• Je hebt ervaring opgedaan in een technische of dienstverlenende werkomgeving.
• Je kunt werkzaamheden plannen, prioriteiten stellen en meerdere zaken tegelijkertijd coördineren.
• Je communiceert helder en klantgericht met collega's, klanten en externe partijen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt ook onder tijdsdruk het overzicht.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.
• Je werkt graag samen en hebt een positieve, energieke instelling.

Ervaring met servicecoördinatie, storingsdiensten of onderhoudsplanning is een goede basis voor deze functie. Belangrijk is vooral dat je organisatorisch sterk bent, snel kunt schakelen en graag samenwerkt met mensen uit de techniek.

Waar ga je aan de slag?

Je gaat aan de slag bij onze opdrachtgever in Deventer, binnen een technische omgeving die zich richt op het beheer en onderhoud van gebouwgebonden installaties. Denk hierbij aan elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties in gebouwen.

Je werkt samen met technische specialisten en collega's die zich bezighouden met onderhoud, service en het oplossen van storingen. Daarbij spelen betrouwbaarheid, klanttevredenheid en een goede samenwerking een belangrijke rol. Je hebt contact met verschillende partijen en krijgt te maken met uiteenlopende situaties, waardoor geen werkdag hetzelfde is.

Onze opdrachtgever biedt je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een brede technische dienstverlening. Je krijgt een functie waarin je zelfstandig kunt organiseren, verantwoordelijkheid neemt en dagelijks bijdraagt aan een goede dienstverlening.

Dit neem je mee

Je bent iemand die graag de touwtjes in handen houdt en overzicht weet te bewaren wanneer de planning verandert. Je denkt in oplossingen, communiceert duidelijk en begrijpt dat een goede voorbereiding en opvolging belangrijk zijn voor tevreden klanten en monteurs.

Daarnaast Herken Jij Jezelf In De Volgende Punten:

• Je beschikt over mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt een opleiding gevolgd in een technische richting, bedrijfskunde of facilitair management, of beschikt over een vergelijkbare achtergrond;
• Je hebt ervaring opgedaan in een technische of dienstverlenende werkomgeving;
• Je kunt werkzaamheden plannen, prioriteiten stellen en meerdere zaken tegelijkertijd coördineren;
• Je communiceert helder en klantgericht met collega's, klanten en externe partijen;
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt ook onder tijdsdruk het overzicht;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden;
• Je werkt graag samen en hebt een positieve, energieke instelling.

Ervaring met servicecoördinatie, storingsdiensten of onderhoudsplanning is een goede basis voor deze functie. Belangrijk is vooral dat je organisatorisch sterk bent, snel kunt schakelen en graag samenwerkt met mensen uit de techniek.

Dit bieden wij

Naast een afwisselende functie met verantwoordelijkheid kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een winstuitkering;
• Een reiskostenvergoeding;
• Flexibele arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw persoonlijke situatie;
• Ruime mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen, met keuze uit meer dan 1.250 opleidingen;
• Vakantie- en ADV-dagen;
• Een goede pensioenregeling;
• De mogelijkheid om onder aantrekkelijke voorwaarden aandeelhouder te worden;
• Ruimte om je technische kennis, organisatorische vaardigheden en professionele ontwikkeling verder uit te bouwen.

Je krijgt de kans om jouw ervaring in planning, coördinatie en klantcontact in te zetten en verder te groeien binnen de technische sector.