Servicecoördinator Storingen

Spie West; Deventer; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstuitkering

Reiskostenvergoeding

Flexibele arbeidsvoorwaarden

Opleidingen

Vakantie- en ADV-dagen

Pensioenregeling

Aandeelhouder worden

Job summary

SPIE Building Solutions zoekt een Servicecoördinator die de spil vormt tussen klanten, monteurs, onderaannemers en planning. Je regelt de dagelijkse operatie van de storingsdienst en zorgt voor een snelle en professionele opvolging van elke melding.

Je houdt het hoofd koel op drukke dagen, schakelt vlot tussen telefoon, e-mail, interne overleggen en klantcontact en bewaakt de uitvoering nauwkeurig in het systeem. Een afwisselende en uitdagende rol bij SPIE Building Solutions.

Qualifications

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau vereist.
• Opleiding in techniek, bedrijfskunde of facilitair management.
• Ervaring in een technische of dienstverlenende omgeving.
• Plan strak en werk gestructureerd.
• Communiceer helder met klanten en collega’s.
• Baant een teamspeler met een positieve, energieke houding.

Responsibilities

• Stelt de dagplanning op en bepaalt prioriteiten.
• Stuurt monteurs, onderaannemers en partners aan.
• Neemt storingsmeldingen aan en zorgt voor snelle opvolging.
• Verwerkt uitvoeringsgegevens nauwkeurig in het systeem.
• Overlegt met de Onderhoudscoördinator over de jaarplanning.
• Houdt contact met klanten en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Brengt structuur en rust, ook op drukke dagen.

Skills

Communicatie

Teamwork

Overzicht & Structuur

Stressbestendigheid

Oplossingsgericht

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Opleiding in techniek, bedrijfskunde of facilitair management

Job description

Dit ga je doen als

Je werkt bij SPIE Building Solutions: een team van technische experts dat gebouwen in topconditie houdt. Als Servicecoördinator vorm jij de spil tussen klanten, monteurs, onderaannemers en de planning. Je regelt de dagelijkse operatie van de storingsdienst en zorgt dat iedere melding snel en professioneel wordt opgevolgd.
Jij houdt het hoofd koel, ook als er veel tegelijk gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen telefoontjes, e-mails, interne overleggen en klantcontact. Elke dag is anders – en dat maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.

Je coördineert en bewaakt het storingsproces van begin tot eind. Jij:

• Stelt de dagplanning op en bepaalt prioriteiten;
• Stuurt monteurs, onderaannemers en partners aan;
• Neemt storingsmeldingen aan en zorgt voor een snelle opvolging;
• Verwerkt uitvoeringsgegevens nauwkeurig in het systeem;
• Overlegt met de Onderhoudscoördinator over de jaarplanning;
• Houdt contact met klanten en zorgt dat afspraken worden nagekomen;
• Brengt structuur en rust, ook op drukke dagen.

Dit heb je nodig

Je denkt in oplossingen en houdt altijd overzicht. Jij:

• Hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Volgde een opleiding in techniek, bedrijfskunde of facilitair management;
• Neemt ervaring mee vanuit een technische of dienstverlenende omgeving;
• Plant strak en werkt gestructureerd;
• Communiceert helder met klanten en collega’s;
• Bent een teamspeler met een positieve, energieke houding.

Dit is het voor mij

• Een goed salaris én winstuitkering
• Reiskostenvergoeding
• Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
• Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
• Volop vakantie- en ADV-dagen
• Een goede pensioenregeling
• Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden